to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1913 termos için firma tarafından kapak değişimiyle ilgili geri çağırma e-postası aldım. Süreçle ilgili talimatları takip ederek kapak değişim kaydımı yaptım ve talebim onaylandı. Analiz sonrası bana yeni kapağın gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak ben ürünü garantili olduğu için yalnızca yeni kapak talebinde bulundum ve para iadesi istemediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen bana yanlış bir kapak gönderildi, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve yanlış gönderilen kapağı iade ettim. Bu süreçte termosumu da firmaya göndermek zorunda kaldım ve şu anda hem termosum hem de doğru kapak elime ulaşmadı. Nisan ayından bu yana herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu kadar uzun süredir beklemiş olmama rağmen termostan da, doğru kapaktan da mahrum kaldım. Garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce çözülerek, en kısa sürede doğru kapağın ve termosumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1913 termos için firma tarafından kapak değişimiyle ilgili geri çağırma e-postası aldım. Süreçle ilgili talimatları takip ederek kapak değişim kaydımı yaptım ve talebim onaylandı. Analiz sonrası bana yeni kapağın gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak ben ürünü garantili olduğu için yalnızca yeni kapak talebinde bulundum ve para iadesi istemediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen bana yanlış bir kapak gönderildi, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve yanlış gönderilen kapağı iade ettim. Bu süreçte termosumu da firmaya göndermek zorunda kaldım ve şu anda hem termosum hem de doğru kapak elime ulaşmadı. Nisan ayından bu yana herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu kadar uzun süredir beklemiş olmama rağmen termostan da, doğru kapaktan da mahrum kaldım. Garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce çözülerek, en kısa sürede doğru kapağın ve termosumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan satın aldığım Stanley marka termosumun kapağında sorun yaşadım. İade talebi girdim ve Trendyol'a iade ettim. Fakat iade ettiğim kapak başka bir termosumun kapağı imiş. O günden bugüne Trendyol'a ulaşmaya, onların elindeki kapağı bana göndermelerine, bendeki doğru kapağı da onlara gönder...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Trendyol adlı satıcıdan Stanley markalı bir termos satın aldım. Ömür boyu garanti belgesi geldi. Sistemi kutup ayısı üzerinden garanti kaydını da yaptırdım. Ancak birkaç kullandıktan sonra artık sıcak tutmadığını fark ettim ve garantiye gönderdim. Trendyol incelem...
Merhaba, Stanley termostaki hata nedeniyle iade işlemi başlattım. İade işlemi başlatır başlatmaz 'Elimizde termos yok, yenisini göndermeyiz' diye iade işleminin altında yazdı. Ben de müşteri temsilcisini aradım. Para iadesi istemediğimi, termos istediğimi belirttim. Kendisi bana termosu gönderirken ...
Trendyol sitesi üzerinden Stanley marka termos satın aldım. Aldıktan yalnızca birkaç ay sonrasında ürünün kapağında, sıvının aktığı bölgede normal bir kullanım sonrası bozukluk oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol Asistan aracılığıyla durumla ilgili görüştüm. 21 günlük analiz süreci adına ter...
Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürünü bana hasarlı ve barkodsuz şekilde gönderdiler. Ürünü garantiye kaydettiremedim. Bunu belirttiğimde ürünü tekrar göndermemi ve değişim yapacaklarını söylediler. Bir hafta boyunca bekledim. Bir haftanın sonunda ise stok olmadığını ve ücret iades...
Stanley 
Yorumlar