Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Belgesi Gönderilmedi Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Garanti Belgesi Gönderilmedi Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor
profile
03 Eylül 2025 11:15
600

Trendyol üzerinden dynego market satıcısından Dynego Y20 max Telsiz Özellikli 5.3 Motosiklet Kask Kulaklık İntercom Işıklı Motorsiklet İnterkom ürününü 879,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Muğla Fethiye adresine teslim edildi ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak ürün, ağustos başında yani henüz 2 ay olmadan bozuldu.

Satıcıya ulaştım, faturamı buldum fakat ürünle birlikte garanti belgesi gönderilmemişti. Yaklaşık 1 aydır garanti belgesinin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Satıcı iade edebileceğimi söyledi fakat Trendyol iade talebimi kabul etmedi. Sürekli destek olacaklarını belirterek oyaladılar fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Dyson Airwrap Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 23:07
975

profile
Ferhat
02 Ekim 2025 17:36
632

profile
18 Ağustos 2025 17:53
577

Satıcıya Ulaşamıyorum Garantiye Ürün Gönderemiyorum

profile
Gökhan
27 Haziran 2025 11:25
542
Satıcıya Ulaşamıyorum Garantiye Ürün Gönderemiyorum

profile
İsmet
11 Ağustos 2025 10:36
315

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri