Fiyat Oynatması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Trendyol.com’dan, satıcısı Trendyol olan Lenovo Ideapad 5 2-in-1 Intel Ultra 5-225u 16 GB 512 GB SSD 14" WUXGA FreeDOS Dizüstü Bilgisayar 83000FTR model laptopu 28 Mart tarihinde 35.816,75 TL’ye satın aldım. 30 Mart’ta aynı ürüne tekrar baktığımda, yine satıcısı Trendyol olan aynı bilgisayarın fiyatının 35.541,69 TL’ye düştüğünü gördüm.

Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkını talep ettiğimde, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Uzun süredir takip ettiğim bu ürün, ben satın almadan önceki 3 gün boyunca 40.300 TL bandındaydı, ondan önce ise sürekli 35 bin lira civarında seyrediyordu. Ürünün fiyatı adeta oyuncak gibi sürekli oynatılıyor; 35 bin lira seviyesindeki bir ürünü 3 gün boyunca 40 bin TL bandına çıkarıp sonra tekrar 35 bin TL seviyesine çekiyorlar.

Bu şekilde kafalarına göre fiyat belirlenmesi ve fiyatlarla bu derece oynanması hakkında herhangi bir denetim olup olmadığını merak ediyorum ve yaşadığım durumun Trendyol tarafından açıklanmasını ve incelenmesini istiyorum.