to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiviteks mağazasından Guess Silvye kadın omuz çantasını 4.000 TL’ye satın aldım. Bir hafta boyunca sistemde “kargo hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Daha sonra tarafıma, “üründe tespit edilen deformasyon sebebi ile ürün gönderimi sağlanmayacaktır, dilerseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj iletildi. Bunu üzerine ürün sayfasına tekrar baktığımda, aynı çantanın fiyatının 4.000 TL’den 5.300 TL’ye yükseltildiğini ve ürünü bu nedenle göndermediklerini gördüm. Üründe deformasyon olduğu söylenip ardından fiyatın yükselmesi, müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım ve son derece güven kırıcı bir uygulamadır.
Ben ürünü satın aldığım andaki 4.000 TL’lik fiyattan, aynı model Guess Silvye kadın omuz çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11115256077’dir. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Divolya mağazasından 918 TL’ye topuklu bir çizme siparişi verdim (Sipariş No: 10661505848). 7 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak bana siyah yerine kahverengi gönderildi. Hemen Trendyol üzerinden mesaj attım, değişime göndermemi ve doğru ürünün gönderileceğini söylediler. ...
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından bir ürün siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” durumda bekledim, kargoya verilmesini beklerken bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır bekletildikten sonra, üstelik herhangi bir gerekçe...
4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Siyahinci isimli mağazadan birkaç ürün beğenerek satın aldım. Siparişim uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine mağazaya mesaj atarak ne zaman kargolayacaklarını sordum, iki gün içinde kargoya verileceğin...
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir omuz çantası satın aldım. Yıllardır Mavi’nin çantalarını kullanan biri olarak ilk kez bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çantanın saplarındaki deri kısımlar kalkmaya başladı ve neredeyse kopacak duruma g...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kığılı’nın resmi mağazasından 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 982896085’tir. Siparişlerim, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen 30.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından gerekçesiz şekilde iptal edildi. Üstelik...
Guess 
Yorumlar