İade Süreci Durakladı Ve Para Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış g...eldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08.


Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış g...eldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08.


Trendyol üzerinden jl firmasından Jaglion Elvera yeni sezon oversize uzun kadın deri ceket, Bigdart firmasından ise bir ...adet gömlek satın aldım. Ürünler 27 Nisan’da elime ulaştı, üzerime olmadıkları için 30 Nisan’da Sürat Kargo şubesinden iade işlemlerini başlattım. Ancak kargo şubesinde ürünlerin ü
Trendyol üzerinden Osram Analig marka hava kompresör makinesi aldım. Ürünü 06.08.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık ...9 ay sonra ürün tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün arızalı olduğunu hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorundan sonra
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu iki kez sipariş vermeme rağmen yaklaşık 4 Mayıs – 12 Mayıs ta...rihleri arasında bir türlü telefona ulaşamadım. İlk siparişimde (sipariş no: 11197361273) ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı, bu süreçte yaklaşık 7 gün
20.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9179954771 numaralı sipariş ile TCL Sweeva 6500 Mop robot süpürge satın aldım. Ü...rün 2024 Aralık ayından beri arızalı olduğu için defalarca sorun yaşadım ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim, ancak her gönderdiğimde aynı arıza devam etti ve ürün bir türlü
Trendyol’da “Digital Hayat” mağazası olarak kendi üretimini yaptığım, tamamen bana ait olan bir ürünü uzun süredir satma...ktayım. Bugün fark ettim ki Trendyol’da faaliyet gösteren “dogatedarik” adlı firma, benim üç adet ürünümü sayfamdan alıp kendi mağazasında yarı fiyatına satışa çıkarmıştır. Ürün ad
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde 4.600 TL bedelle bir buharlı temizleyici satın aldım. Üründe yaşanan sorun nedeniyl...e başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, beni haklı buldu ve karar çıktı. Ancak buna rağmen Trendyol, iade kodu açmayı reddetti ve süreci işletmedi. Trendyol’dan 7 Mayıs’ta r
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11151524634 numaralı sipariş ile 3+1+1 balkon takımı satın aldım. Ürün için b...anka kartımla toplam 6.211 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalan



Trendyol aracılığıyla Oyuncakhobi isimli satıcıdan mn model mn82 Pro ürününü satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı, ...aynı gün hiçbir ambalajına, kutusuna, kolisine dokunmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ürün Trendyol Express ile 2 gün sonra evimden alınarak iade süreci başlatıldı. S


Trendyol üzerinden 9947591456 sipariş numarası ile gerhau marka Mooi akıllı güzellik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bir süre sonra ürünün başlık kısmındaki plastik halka kırıldı. Bu sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbir

Trendyol üzerinden Nutrawell mağazasından Silimfit diyet shaker ürünlerini full 4’lü set olarak sipariş verdim. Ancak ka...rgom geldiğinde sadece tek paket ürün ve yanında shaker gönderildiğini gördüm, diğer ürünler paket içinde yoktu. Durumu hem Trendyol üzerinden hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyl
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden plise sineklik ipi siparişi verdim. 10462680735 numaralı ürünüm firma tarafınd...an kargoya verildi ancak ürün elime hiç ulaşmadan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo kaynaklı olarak iade edilmiş. Bu durumu Trendyol uygulamasından fark ettim. Müşteri
Trendyol üzerinden nisan ayında yaklaşık 779 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım bir ürünü, Trendyol uygulaması üze...rinden normal iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak ürün, satıcıya değil farklı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle satıcı iade ürünün kendilerine ulaşmadığ
Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorununun giderilmesin...i talep ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir ürün bulunuyor ve iade için firma benden Trendyol tarafından onaylı yazılı bir belge talep ediyor. Canlı destek ile yaptığım görüşm
Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 104576633...68. Ürünleri özellikle 10 Mayıs Anneler Günü için aldım. Firma 1 Mayıs’ta verdiğim siparişi 5 Mayıs’ta kargoya verdi, zaten burada bir gecikme yaşandı. Kargo firması PTT Kargo ve g
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Aynı ürünün ilk siparişimi renginden dolayı iade ettim, ...sonrasında aynı ürünün farklı rengini yeniden sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, görüntüde aynı gibi olsa da ilk aldığım ürünle kalite açısından hiçbir şekilde uyuşm
"Trendyol bütün sorunlarımı cozuyo"
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11194830500 numaralı siparişim için Trendyol tarafından atanan Kolay Ge...lsin kargo firması Muğla Milas bölgesine dağıtım yapmadığı halde hâlâ aynı firma üzerinden gönderim görünüyor ve kargom dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir sistemde bir ilerleme olmadan b
Liquid Keratin markasının Oil Plex ürününü geçen hafta Trendyol üzerinden, set halinde satın aldım. Ürünü, saç açma işle...mi sırasında saça zarar vermemesi için kendi talimatlarında belirtildiği şekilde ve belirtilen miktarda, her zaman gittiğim kuaförde kullandık. Yıllardır aynı kuaförde aynı işlemi

Trendyol üzerinden satın aldığım Comedones marka cam dijital tartı yaklaşık 1 aydır doğru tartmıyor. Aynı gün ve hatta b...ir saat içinde yaptığım ölçümlerde kendi kilomu 2 kilo fazla ya da 2 kilo eksik gösterebiliyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili önce Trendyol’
Kiwi kwc7130 cam silme robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihaz camı...n üzerinde olduğu yerde durmaya, garip sesler çıkarmaya başladı ve tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise, Esenler’deki servise üç kez gönderdim. Her seferinde “gönderin, yapalım
Redist marka tuzsuz şampuanı Trendyol üzerinden satın aldıktan çok kısa süre içinde saçlarımda normalin çok üzerinde, aş...ırı derecede ve yoğun bir kepeklenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, fakat kullanımla birlikte saç derimde rahatsız edici seviyede kepek
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra s...atıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki
Trendyol üzerinden “Kazdağlarından Doğal Ürünleri” adlı satıcıdan daha önce aldığım böğürtlen özü ürününü tekrar sipariş... etmek istedim ancak Trendyol’un arama motoru nedeniyle ürüne ulaşamıyorum. Arama kısmına “böğürtlen özü” yazdığımda karşıma karadut ürünleri çıkıyor, “böğürtlen özü 700 gr” yazd