Trendyol Sipariş Edilen 4 Ürün İçinden Sadece 1 Tanesi Gönderildi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

11.06.2026 tarihinde Protek Oto Bakım’ın internet sitesinden 4 adet sıvı seramik kaplama ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1810, kargo takip numaram 867590535061’dir. Bu alışveriş için kredi kartımdan toplam 1.210 TL tahsil edildi ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi.
Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. İletişim için verilen diğer kanallardan da firmaya ulaşmak mümkün olmuyor. Daha sonra internette araştırma yaptığımda firma hakkında benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Ayrıca Trendyol üzerinden de satış yaptıklarını, fakat oradaki memnuniyet mesajlarının tarih ve saatlerine bakıldığında yorumların aynı zaman aralığında yapılmış şişirme yorumlar olduğunu fark ettim.
Eksik gönderim ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle bu firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Tarafıma gönderilmeyen 3 adet ürünün bedeli de dahil olmak üzere, toplam 1.210 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.















