Ruhsatı İle Uyuşmayan Ve Hurda Scooter Teslimi

Trendyol üzerinden Köken Motors firmasından 2022 model 1.5 KW City Coco Family Scooter satın aldım. Muayene zamanı geldiğinde aracı kontrole götürdüğümde, elimdeki Scooter ile ruhsat bilgilerinin birbirini tutmadığı tespit edildi. Ruhsata kayıtlı araç ile bana teslim edilen scooterın farklı olduğu ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü aldığım firmaya ulaştım. Bana, ruhsat ile uyumlu scooterın başka birinde olduğu, karşılıklı ruhsat ve Scooter takası yapılarak sorunun çözüleceği söylendi. Daha sonra ise diğer Scooter sahibinin haciz problemi olduğu, bu nedenle sadece Scooter takası yapılabileceği belirtildi ve bana hurda vaziyette, kullanılmaz durumda bir Scooter teslim edildi.

Firma bu hurda scooterı yaptıracağını, sorunu çözeceğini söylemesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın herhangi bir işlem yapmadı. Şu an elimde ruhsatı ile uyuşmayan bir Scooter ve hurda durumda, kullanılamaz bir başka Scooter bulunuyor. Teslimat numaram 8294869650’dir.

Köken Motors’un ve ilgili tarafların, bana teslim edilen aracı ruhsatla birebir uyumlu, sağlam ve sorunsuz bir Scooter ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.