Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Bilgisayarın Faturası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Çağrı
14 Mayıs 2025 14:59
331"Teşekkür ederiz."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura Talebim Sürekli Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum!
Fatih
03 Ağustos 2025 16:58
26830/07/2025 Çarşamba günü satın almış olduğum bir ürünle alakalı fatura talebinde bulmuştum. Üç iş günü içerisinde fatura talebime satıcı tarafından bir yanıt verilmemesi halinde tarafıma yardımcı olacağı bildirildi. 02/08/2025 tarihinde üç iş günü doldu. Bunun üzerine 03/08/2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim asistan ve müşteri hizmetleri aracılığıyla. Ancak daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi 02/08/2025 cumartesi günü sürenin dolacağını belirtmişse de bugün itibarıyla görüştüğüm temsilciler herhangi bir şekilde yardımcı olmayarak pazartesi gününe ötelediler. Ürünüm teknik serviste olduğu için tarafımdan ücret talep ediliyor. Ancak ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen faturamı defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma ibraz edilmiyor. Maalesef ki bir dönemin internet devi Trendyol müşterisi ile resmen dalga geçiyor ve en büyük pişmanlığım haline gelmiş durumda...
Benzer Şikayetler
Trendyol'dan Fatura Sorunu Ve İade Engeli: Mağduriyetim Giderilsin
Veysel
10 Temmuz 2025 18:08
41230.06.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesinden satın almış olduğum ürün talep etmeme rağmen faturası gönderilmedi. Faturası kesilmeyen ürün için iade etmek istiyorum ama Trendyol iade faturası kesilmeden iade kabul etmeyeceğini beyan etti. 02.07.2025 tarihinde Trendyol'dan satılan bu ürünle alak...
Goncahan sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verildi Ama Kargoya Bile Verilmedi
Goncahan
15 Ocak 2025 10:31
46130 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş, 15.01.2025 tarihinde hâlâ kargoya dahi verilmedi ve Trendyol bununla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde ya görüşmeyi sonlandırıyor ya da 'İnternetiniz yavaş, sizden cevap alamıyorum' diyerek yalanlarla cevap vermekten kaçınıyor. Sundukları tek...
1 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Mustafa
11 Eylül 2025 22:01
45415 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...
trendyol-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyol'dan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Ferhat
24 Haziran 2025 13:46
82611.06.2025 tarihinde yapmış olduğum başvuru için Trendyol firmasında gerekli desteği alamamaktayım. Müşteri hizmetleri yetkilileri müşteriyi ciddiye d...
trendyoldan-destek-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-8.jpg
trendyoldan-destek-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-6.jpg
trendyoldan-destek-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-4.jpg
trendyoldan-destek-alamiyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
142
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
198
-
![ikon]()
Cüzdan
106
-
![ikon]()
Çekiliş
914
-
![ikon]()
Değişim
3.121
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
190
-
![ikon]()
Elit
182
-
![ikon]()
Fatura
1.951
-
![ikon]()
Garanti
2.565
-
![ikon]()
Gel Al
400
-
![ikon]()
Hediye
637
-
![ikon]()
Hediye Çeki
341
-
![ikon]()
Hesap
3.531
-
![ikon]()
İade
35.128
-
![ikon]()
İndirim
779
-
![ikon]()
İndirim Kodu
175
-
![ikon]()
Kampanya
896
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
26
-
![ikon]()
Kargo
9.819
-
![ikon]()
Komisyon
342
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.017
-
![ikon]()
Kupon
1.178
-
![ikon]()
Kurye
1.159
-
![ikon]()
Mağaza
6.130
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
167
-
![ikon]()
Partner
716
-
![ikon]()
Puan
404
-
![ikon]()
Sepetim
207
-
![ikon]()
Sigorta
157
-
![ikon]()
Sipariş
21.722
-
![ikon]()
Teslimat
13.974
-
![ikon]()
Yorum
1.269
Yorumlar