Farklı Kategorilerde Mağaza Açılışına Haksız Kısıtlama

Yar Yayınları olarak Trendyol’da mevcut mağazamız üzerinden kitap/yayıncılık (politik kitaplar) kategorisinde faaliyet gösteriyoruz. Ancak, tamamen farklı bir iş kolunda, farklı hedef kitleye yönelik ev dekorasyon posterleri (politik olmayan) satışı için ikinci bir mağaza açma talebim bugün (17 Ekim 2025) başvuru numarası 3de0994d ile reddedildi.

Trendyol Satıcı Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, panelin farklı kategorilerde satışa imkan tanıdığı ve aynı vergi numarasıyla birden fazla mağaza açılışına kısıtlama getirildiği belirtildi. Ancak, kitap müşterilerim ile poster müşterilerim tamamen farklı; biri diğerinin ürünlerini görmekten rahatsız olabilir. Bu iki mağazanın yan yana durması, iş modelime ve müşteri deneyimine ciddi olumsuz etki edecek. Başvurumun yeterince anlaşılmadığını ve iki mağazanın birlikte yönetilmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.

Birinci mağazam “Yar Yayınları” adıyla kitap/yayıncılık alanında faaliyet gösteriyor. İkinci mağazayı ise “artık” gibi bir isimle ev dekorasyon/poster kategorisinde açmak istiyorum. Trendyol’un “birlikte satılmaya uygun olmayan kategoriler” istisnası kapsamında başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve ikinci mağaza açılışına izin verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mevcut iş modelimi sürdüremeyeceğim ve yayınevini kapatmak zorunda kalacağım. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini rica ediyorum.