Exxen Ücretsiz Deneme Sürecinde Görülen 500 TL Ücret Ve Yanıtsız Destek

5 Ocak 2026 tarihinde ilk kez Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyeliğe özel olarak sunulan tek seferlik YouTube.com ve Exxen kampanyasından yararlanmak için verilen Exxen kodunu kullanmak istedim. Exxen’e giriş yaptığımda başlangıçta ücretsiz deneme olarak görünüyordu, ancak devam ettiğimde ödeme ekranında 216 TL üzeri bir tutarın silinmiş olduğu, yanında ise 500 TL ödenmesi gerektiği şeklinde bir ücret bilgisi ile karşılaştım.

Trendyol Plus üyeliği kapsamında Exxen için ücretsiz deneme hakkı tanımlanmış olmasına rağmen, Exxen ödeme ekranında 500 TL gibi bir ücret görünmesi kafamı karıştırdı ve bu işlem sonucunda kartıma herhangi bir bedel yansıyıp yansımayacağı konusunda hiçbir netlik sağlayamadım. Daha önce 5 Ocak’ta Exxen’e yazmıştım, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen arayan olmadı.

Ben hem Exxen hem de Trendyol tarafının bu kampanya koşullarını netleştirmesini, bu işlem sonucunda kartıma herhangi bir ücret yansımayacağının açıkça belirtilmesini ve Trendyol Plus kapsamında vaat edilen şekilde Exxen ücretsiz denemesini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.