Eve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Konu: Teslimat Problemi Nedeniyle Siparişimin İptali

Sayın Trendyol Yetkilileri,

Trendyol üzerinden [Sipariş No: 9217971387] ile satın almış olduğum Miniwood Legom Modüler Koltuk Takımı adlı ürün, tarafıma teslim edilmemiştir. MNG Kargo yetkilileri, ürünün evime teslim edilmeyeceğini belirterek, teslimat sorumluluğunu yerine getirmemiştir.

Tarafıma bilgi verilmeden bu şekilde bir kargo politikası uygulanması mağduriyetime neden olmuştur. Aracım olmadığı için büyük ve ağır bir ürünü şubeden teslim almam mümkün değildir. Sipariş verirken "eve teslim" seçeneğini sunduğunuz halde, bu şartın sağlanmaması nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ama bir daha bu siteyi hiçbir ürün için tercih etmeyeceğim.