to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan saat 04:26’da Trendyol GO üzerinden Erikli Su’dan iki damacana su siparişi verdim, ikisi de daha sonra iptal edildi. Dün iptal edilen bu siparişlerin ardından bugün tekrar bir damacana su siparişi verdim; ancak bugünkü siparişim de iptal edildi.
Erikli Su Bayramoğlu Şubesi, adresimin hizmet bölgesi dışında olduğunu ve araç sıkıntısı gibi bahaneleri telefonla iletti. Oysa şubenin yeri evime yaklaşık 100 metre mesafede ve Trendyol GO uygulaması üzerinden gayet normal şekilde sipariş verebiliyorum. Eğer gerçekten hizmet dışı bir bölgeyse, Trendyol GO’da bu adres için siparişin kapatılması gerekiyor; ben sipariş verebiliyorsam ve siparişlerim sonradan iptal edilip mağdur ediliyorsam burada ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
İki gündür evden çıkamadığım için su ihtiyacımı bu yolla karşılamaya çalışıyorum ve bu iptaller nedeniyle evimde susuz kaldım. Trendyol GO tarafına da şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Erikli Su Bayramoğlu Şubesi’nin işini düzgün yapmadığını, müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şubenin acilen denetlenmesini, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını, gerekirse kapatılmasına kadar gidecek şekilde ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve bundan sonra siparişlerimin herhangi bir bahane olmadan, iptal edilmeden zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
13.04.2026 tarihinde sabah saat 9–11 aralığında Trendyol GO üzerinden Şaka markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra Trendyol GO’yu aradığımda, karşıma bant bir ses kaydı çıktı ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ardından gelen e‑postada ise siparişin, söz...
2 saat bekledim, su siparişim keyfi şekilde iptal edildi. 15.42’de Trendyol Go üzerinden Erikli firmasından bir damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım. Kurye beni arayabilsin ve teslimatla ilgili net bilgi a...
07.04.2026 tarihinde saat 16.36’da Trendyol GO üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Sepette tanımlı kampanya ile yaklaşık 89 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 23.23 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve büyük ihtimalle ertesi gün iptal edilecek. Trendyol GO müşteri hizmetler...
04.12 ve 05.12 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. İlk siparişim teslimat sorunu gerekçesiyle aynı gün içinde iptal edildi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında yeniden su siparişi oluşturdum, ancak bu siparişi de akşam 18.00’e kadar beklettikten sonra yine iptal ettiler. Te...
Trendyol GO uygulaması üzerinden dün öğleye doğru Sırma marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, fakat h...
Erikli Su 
Yorumlar