Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fevzi sonucu yetersiz buldu

EPA Teknoloji Ve Trendyol Mağduriyetleri

profile
26 Ekim 2023 15:12
3.614

Trendyol üzerinden EPA teknoloji firmasından Baymak lunatech 30 KW kombi aldım. Kombi tesliminde kombinin kapağı kırık olarak teslim edildiği anlaşıldı ve EPA teknoloji ile iletişime girildi. Sonuçta iade edin denildi. İade edildi. Bundan sonra 21 gün iade incelemesi yapıldı. 26 gün sonra benim çabalarımla EPA teknoloji tarafından ücret iadesi yapılacağı bunu Trendyol'un yapacağı bildirildi.

Mağduriyet mağduriyet mağduriyet.

Trendyol firmasına telefonla (çağrı merkezi numarasından sesli yanıt sistemi haricinde canlı) erişim yok.
Trendyol firmasına uygulamasındaki canlı destek üzerinden canlı bir bağlantı yok. Kurgulanmış senaryolara göre yönlendirme var.

Kep adresi üzerinden Trendyol mail yolu ile iletisim kapalı mailler teslim edilemedi (deliwery) geri gönderilmektedir.

Şu anda almış olduğum kombi fiyatı arttı ve kredi kartına taksit sayısı azaldı.
Bankam tarafından e ticaret için verilen indirim promosyonu kaldırıldı.
Mağduriyet mağduriyet mağduriyet üzerine yine mağduriyet.
Kombi gönderildiği için eskisi sokuldu. Anılan bir buçuk ay kadar süre ile sıcak su ihtiyacı karşılanamadı ve şu anda havaların da soğuması nedeni ile ısınma ihtiyacı da karşılanamamakta.

Bir alışveriş yaptım diye bu alışverişin parasını taksitlere uygun ödemeye başladım diye bu iki firmanın beni bu kadar mağdur etmesini sindiremiyorum.
Lütfen bu şirketlerin beni mağdur etmeleri ile ilgili gerekli işlemleri yapınız.

profile
1 Destek
Fevzi
Fevzi
01 Kasım 2023 15:38

Aramalarım sonucunda EPA teknolojiye uygulama üzerinden erişimle iadenin 27. Günde kabul edildiği bildirildi. Ödemeler ve taksitler iade edildi. Trendyol tarafından 350 TL mağduriyet primi tanımlandı. Yeniden Trendyol üzerinden aynı ürün tarafımdan satin alindi. Kargo dun ulaştı kutu henüz açılmadı. İnşallah kırık dökük ve arızalı çıkmaz diye dua ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2023 22:53
389
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2023 00:28
287
Trendyol Ve Satıcısı Olan EPA

profile
Abdullah
31 Temmuz 2023 15:18
237

profile
17 Eylül 2024 12:15
505
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Kombi Darbeli Geldi Ve İade Süreci Uzadı

profile
Gökhan
01 Ekim 2024 09:32
1.133
Trendyol'dan Aldığım Kombi Darbeli Geldi Ve İade Süreci Uzadı
Trendyol'dan Aldığım Kombi Darbeli Geldi Ve İade Süreci Uzadı
Trendyol'dan Aldığım Kombi Darbeli Geldi Ve İade Süreci Uzadı
Trendyol'dan Aldığım Kombi Darbeli Geldi Ve İade Süreci Uzadı
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri