Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kupon
Elite Üyeliğim İptal Edildi, Yanıltıcı 500 TL Kupon Bildirimi

ID:35117029

Elite Üyeliğim İptal Edildi, Yanıltıcı 500 TL Kupon Bildirimi

Gülhan

07 Şubat 15:17

493

Trendyol hesabımda Elite üyeliğime çok az puan kalmışken, sistemde Elite üyeliğimin iptal edildiğini ve karşılığında hesabıma 500 TL kupon tanımlandığını belirten bir bildirim aldım. Uygulamada bu bilginin ekran görüntüsünü de aldım ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.

Bunun üzerine kısa süre önce Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Elite üye olmadığım için bana yanlış mesaj gönderildiği ve bu nedenle kuponun yüklenmediği söylendi. Ancak tarafıma, 12 Şubat son kullanım tarihli 500 TL’lik kuponun yüklendiğine dair açık bir mesaj gelmiş durumda. Böyle bir kupon yoksa neden bu şekilde bir mesaj gönderildiğini ve kupon tanımlandı ibaresiyle müşterinin yanıltıldığını anlayamıyorum.

Trendyol’dan, tarafıma bildirilen 500 TL’lik kuponun ya da eşdeğer tutarda bir hediye çeki/kuponun hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlem, #10942961324 numaralı en son verdiğim sipariş üzerinden yapılmıştır.

elite-uyeligim-iptal-edildi-yaniltici-500-tl-kupon-bildirimi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elite Üye Kupon Bildirimi Olmadan Süresi Geçti Ve Tekrar Tanımlanamadı

Elif

Trendyol

08 Ocak 16:20

718

Trendyol’da Elite üye olduğumu 08.01.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Elite üyelere özel 500 TL kupon olduğundan haberim yoktu, çünkü ne uygulama içi bildirim ne SMS ne de e-posta olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kupon tanımlandığı dönemi hiç bilmeden geçirmiş oldu...

elite-uye-kupon-bildirimi-olmadan-suresi-gecti-ve-tekrar-tanimlanamadi-4.jpg

elite-uye-kupon-bildirimi-olmadan-suresi-gecti-ve-tekrar-tanimlanamadi-3.jpg

elite-uye-kupon-bildirimi-olmadan-suresi-gecti-ve-tekrar-tanimlanamadi-2.jpg

elite-uye-kupon-bildirimi-olmadan-suresi-gecti-ve-tekrar-tanimlanamadi-1.jpg

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

500 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklamalar Sunuyor

Nihal

Trendyol

07 Şubat 14:45

650

Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...

500-tl-kuponum-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetleri-celiskili-aciklamalar-sunuyor-2.jpg

500-tl-kuponum-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetleri-celiskili-aciklamalar-sunuyor-1.jpg

1 Destek

Elite Üyelikte 500 TL Kuponu Görünmüyor Açıklama Talep Ediyorum

Tansu

Trendyol

29 Aralık 2025 01:04

1.009

Trendyol’da 19 Aralık tarihinden itibaren Elite üyeliğim görünüyor. Elite üyeliğe geçişimle birlikte hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kuponu uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Kuponlarım bölümünde yer almıyor, ödeme ekranında da görünmüyor. Kuponun tanımlanma ...

Trendyol Elit Üyelik Sonrası 500 TL Kuponum Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

Rukiye

Trendyol

11 Aralık 2025 13:21

1.111

Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve elit üye olabilmek için aylarca ürünlere özellikle fotoğraflı yorumlar yaptım. Elit üyelik koşullarını yerine getirmek için ciddi zaman ve emek harcadım ve sonunda elit üye oldum. Elit üyelik sonrasında hesabıma 500 TL kupon tanımlandı, ancak ...

trendyol-elit-uyelik-sonrasi-500-tl-kuponum-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-1.jpg

1 Destek

Lütfullah sonuçtan hiç memnun değil

Elite Kuponumun Erken İptali Mağduriyet Yarattı

Lütfullah

Trendyol

16 Aralık 2025 22:22

317

Trendyol’da yeni bir Elite üye olarak tanımlanan 500 TL’lik Elite kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak yalnızca 16.12.2025 yazıyordu ve herhangi bir saat bilgisi yer almıyordu. Ben de son kullanım gününü 16’sı olarak kabul ederek kuponun tüm gün ...