Trendyol Elit Üyelik Sonrası 500 TL Kuponum Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve elit üye olabilmek için aylarca ürünlere özellikle fotoğraflı yorumlar yaptım. Elit üyelik koşullarını yerine getirmek için ciddi zaman ve emek harcadım ve sonunda elit üye oldum. Elit üyelik sonrasında hesabıma 500 TL kupon tanımlandı, ancak bu kuponla ilgili kullanım süresi veya detaylar konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

4 Aralık tarihinde tanımlanan bu kuponun bir anda hesabımdan kaybolduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda, kuponun sadece 1 hafta geçerli olduğunu ve artık hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreyle ve koşullarla ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, aylarca verdiğim emeğin boşa gittiğini düşünüyorum.

Ben bu kuponu sistemin şartlarını yerine getirerek hak ettim ve bunun karşılığını alamamak beni gerçekten mağdur etti. 500 TL’lik kuponumun yeniden tanımlanmasını ve elit üye olmak için harcadığım zaman ve emeğin karşılığının tarafıma verilmesini talep ediyorum.