Elit Üyeliğim Açıklamasız İptal Edildi

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve eskiden elit üyeydim. Elit üyeliğim, puanlarım ve sürem henüz bitmeden, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bunun, kazanılmış haklarımın süresi dolmadan elimden alınması olduğunu düşünüyorum ve bu durumu asla kabul etmiyorum.

Şu anda alışveriş yapmaya devam ediyorum fakat eskisi gibi yorum yapmıyorum, çünkü ne puan var, ne hediye var, ne de indirim avantajı sunuluyor. Sadece Plus üye olduğum için daha önce sağlanan ayrıcalıkların habersiz ve sebepsiz şekilde kaldırılması, sadık bir müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır severek kullandığım ve “Trendyol ailesi” olarak gördüğüm bir markanın, son zamanlardaki bu yönetim politikasını çok kötü buluyorum. Elit üyeliğimin hangi gerekçeyle, hangi kurala dayanarak süre dolmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve varsa haklarımın iadesini talep ediyorum.