Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yılı aşkın süredir elit üyeydım. Yaklaşık 1 aydır elit üyelik haklarımın kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. Sürekli alışveriş yapan, Trendyol’u hayatının merkezine koymuş bir kullanıcı olarak, bu hakların bir anda elimizden alınmasını haksız buluyorum.
Ayda en az 15–20 kez sipariş veriyorum. İş yerime, kendi evime, çocuklarımın ihtiyaçlarına, hediye alacağım zamanlar dahil neredeyse tüm alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyorum. Buna rağmen elit üyelikten gelen en önemli avantajım olan ücretsiz kargo hakkının kaldırılması ve yerine sürekli pass almaya mecbur bırakılmam beni mağdur ediyor. Pass aldığımda da çok hızlı şekilde bitiyor ve tekrar tekrar ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Bu uygulamanın sadece bana değil, tüm kullanıcılara yapıldığını öğrendim ve bu yüzden bireysel bir talep değil, genel bir iyileştirme beklentisi içindeyim. Uzun süredir Trendyol’a bağlı ve düzenli alışveriş yapan biri olarak, elit üyelik haklarının özellikle ücretsiz kargo avantajının geri getirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, kargo ücreti olmayan veya daha mantıklı abonelik sistemi sunan N11 ya da Hepsiburada gibi alternatif platformlara yönelmeyi düşünüyorum.
Trendyol’un uzun yıllardır sadakat gösteren kullanıcılarını kaybetmemek adına bu kararı yeniden gözden geçirerek elit üyelik haklarını, özellikle ücretsiz kargo imkanını tekrar sağlamasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada 
N11 
Yorumlar