to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da Trendyol GO üzerinden Pop Eyes İstanbul Üsküdar Altunizade şubesinden #10706053731 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler neredeyse dondurucudan yeni çıkmış gibi soğuktu ve açıklama kısmında özellikle "Sıcak gelirse sevinirim" diye belirtmeme rağmen bu durumu yaşadım. Ekstra büyük boy patates istemiştim, ancak çok küçük bir porsiyon gönderildi. 6’lı soğan halkasına ek olarak 12 adet daha sipariş vermiştim, toplamda sadece 4 adet geldi. 6’lı Tender’s sipariş ettim, 2,5 parça geldi. Sadece iki sandviç ve kola doğru şekilde teslim edildi. Tüm bu eksik ve yanlış ürünlere rağmen 375₺ ödeme yaptım.
Siparişi teslim aldıktan hemen sonra Trendyol Asistan üzerinden ürünlerin fotoğraflarını paylaştım ve iade talebi oluşturdum. Ancak, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 36-37 saat sonra ve birkaç kez tekrar yazmam sonucunda iade talebim "uygun değil" denilerek reddedildi. Eksik, yanlış ve soğuk ürünler için hiçbir gerekçe sunulmadan ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Trendyol GO’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 375₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56’da Trendyol GO üzerinden Marmaris Köfteci Yusuf’tan 10530814370 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım kg kıyma ve yarım kg kuşbaşı et bulunmasına rağmen, her iki üründe de eksik teslimat yapıldı. Üstelik eksik ürünlerle ilgili olarak kimse benimle iletişime g...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Tatlısu şubesinden 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ana malzeme olan 18 adet nugget eksik geldi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim yemek siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde 2 parça tenders, 8’li nugget ve 5’li sos paketi bulunmasına rağmen bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kırıkkale Merkez, Çalılıöz Mahallesi, MR Akademi’dir. Sipariş numaram:...
Yorumlar