to read complaints and reviews, or file yours.
23 şikayetlik son 1 yıl verisinde Vavello Mobilya tarafında öne çıkan konu teslimat ve iletişim sorunları olarak beliriyor; siparişlerin teslim edilmediği ve yeni tarihler verilerek oyalanma yaşandığı belirtiliyor. Bunu %34,8 payla teslimatların sürekli ertelendiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 29/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor.
AliSorun çözüldü
Vavello İnegöl Bursa mağazasından 24 Temmuz’da yaklaşık 60.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satın alma s...ırasında ürünün en geç Ağustos sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak Eylül ortasına kadar çeşitli bahanelerle oyalandım ve ürün bir türlü teslim edilmedi. Ürün gelmeyince
Vavello Mobilya’dan 27.12.2024 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 28 Ağustos 2025 tarihinde, üsteli...k zaten çok geç bir süre sonra eksik olarak teslim edildi. Teslimat sırasında iki komodin, bir makyaj masası, bir puf ve sarı damperli cam kapakların gönderilmediğini gördüm. O gü
24 Temmuz 2025 tarihinde Vavello Mobilya Bursa İnegöl şubesinden; 3-3-1 koltuk takımı, yatak odası takımı ve 6 sandalyel...i yemek odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Bu paket için şirkete kredi kartıyla 6 taksit şeklinde toplam 120.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 33. Günde tarafıma tes
"15 Kasım2025 tarihinde kusurlu ve eksik mobilya gönderdikleri için tekrardan 1 Aralık 2025 tarihinde yeni bir yatak odası takımı gönderildi%100 MDF ve hatasız şekilde teslimat yapıldı. Diğer mağdur olanlarında en kısa zamanda çözümlenmesi dilegimzle."
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl şubesinden Vavello yatak odası takımı siparişi verdik ve 20 bin tl peşinat ödedik. S...ipariş sırasında teslimatın 20 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Her aradığımızda “nakliyede sorun old
16 Ekim’de Vavello.com üzerinden kredi kartımla 60.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişten 24 saa...t bile geçmeden, 17 Ekim’de iptal talebimi ilettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri iptal sürecinin başlatıldığını söyl
21 Ağustos 2025 tarihinde İnegöl Bursa Vavello Mobilya’nın Instagram hesabı üzerinden Bohem Düğün Paketi satın aldım. Si...pariş numaram: ıksırpf190104855. Kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Düğün paketinin iptalini talep ettim ve tarafıma iade işleminin 15 gün içerisinde
30 Eylül 2025 tarihinde İnegöl Bursa Vavello Mobilya’dan aldığım düğün paketinin iptalini talep ettim. Sipariş numaram E...BH20250000000Z. Şu ana kadar kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 55.000 TL ödeme yaptım. İptal ve para iadesi işleminin 15 gün içerisinde yapılacağı söylendi; ancak bugüne kad
Yaklaşık 15 gün önce Bursa İnegöl'deki Vavello mağazasından koltuk takımı satın aldık, ancak tekli berjer eksikti. Eksik... olan ürünü tekrar sipariş verdik fakat bu sefer de yanlış ayak gönderildi. Durumu mağazaya bildirdik ve doğru parçanın gönderilmesini talep ettik, ancak değişim yapılmadı ve ürün
Vavello’dan Trendyol üzerinden “Bohem” model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir yıl bile geçmeden koltu...k süngerlerinde çökme ve koltuk aralarında sökükler oluştu. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunları fark ettim ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. İlk geldiğinde ayaklarda problem v
Vavello Bursa İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim teslim edildiğ...inde yanlış mobilya getirildi ve karyolam ise hiç gelmedi. Taahhüt edilen teslimat süresinin üzerinden 24 gün geçti ve hâlâ eksik ürünüm teslim edilmedi. Toplam 60.000 TL ödeme ya
Temmuz ayında İnegöl Vavello mağazasından aldığım koltuk takımı, makyaj masası ve gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Ürünler henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, makyaj masasında renk atması ve kabarcıklar oluştu, koltuk takımının mekanizmasında arıza çıktı ve gardırop kapağından sür
17 Temmuz 2025 tarihinde Vavello Mobilya İnegöl şubesinden Bohem Düğün Paketi kapsamında yemek odası takımı, oturma grub...u ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin tamamının ödemesini 6 taksit şeklinde kredi kartımla yaptım. Oturma grubu eksiksiz şekilde teslim edildi. Ancak yemek masası, sandaly
Nisan ayında Vavello İnegöl şubesinden Londra yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sürecinden itibaren birçok sorun ...yaşadım. Ürünler geç teslim edildi, gelen malzemeler sağlam değildi ve eksik parçalar vardı. Özellikle yatak sağlam değil, dolaptan ise sürekli ses geliyor. Takımın genel olarak ma
10 Temmuz 2025 tarihinde Elçilik adına Vavello İnegöl Mobilya Bursa’dan kredi kartı ile 60.000 TL tutarında Napoli yatak... odası takımı satın aldık. 6 Eylül’de Ankara Çankaya’daki adresimize teslim edilen ürün hem eksikti hem de daha önce kullanılmış, ikinci el bir üründü. Ürünlerin üzerinde sökülmüş
26.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobiliar markasından 49.999,00 TL ödeyerek Vavello yatak odası takımı siparişi v...erdim (Sipariş No: 10239093963). Teslimat adresim Antalya, Konaklı Mahallesi’ydi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece birkaç eksik parça gönderildi
Vavello İnegöl şubesinden yaklaşık 2 ay önce düğün paketi kapsamında yemek odası ve yatak odası takımı dahil olmak üzere... toplam 110.000 TL tutarında mobilya satın aldık. Siparişimizin yarısı, belirttiğimiz Gümüşhane adresine teslim edildi; ancak diğer yarısı eksik geldi. Eksik ürünlerin gönderileceğ
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası takımı (#10375065265) siparişi verdim. Antalya adre...sine teslim edilmek üzere, toplamda 59.999 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 30 gün sonra sadece bir kutu menteşe gönderildi ve Trendyol’da teslim
Yatak odası aldım ama gelmedi. 21-30 gün arası teslim edileceği söylendi. 18.08.2025 tarihinde almıştım, bugün 30 Eylül.... Sürekli bir oyalama yapılıyor. İade istediğimizde ise 'Ürününüz yola çıktı' deniliyor ve iademiz de yapılmıyor. Haftalardır 'Gelecek efendim, yolda efendim' diye oyalanıyoruz.
Vavello'dan Bursa İnegöl mağazasından 30.06.2025 tarihinde “Aura Yatak Odası Takımı” aldım. Ürün teslim edildiğinde reng...i sipariş ettiğimizden farklıydı ve arka kısmında lekeler mevcuttu. Teslimat sırasında evde olmadığım için bu sorunlar o anda fark edilmedi, ancak ürün başından beri bu şekildeymiş
"Sorun çözüldü"
Vavello Mobilya’dan Afyonkarahisar merkeze teslim edilmek üzere bir yatak odası takımı siparişi verdim ve 60.000 TL’lik ...ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat için sürekli oyalandım, her defasında farklı bahanelerle bekletildim. İad
"18 Ağustos’ta Vavello’dan Bohem düğün paketi siparişi verdim. Siparişim, süreç boyunca bana verilen bilgiler doğrultusunda tam 40 gün sonra, 26 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süreci boyunca düzenli olarak bilgilendirildim ve ürünler çok sağlam bir şekilde paketlenmiş, kurulumu da eksiksiz yapılmıştı. Ürünlerin kalitesine ve genel olarak Vavello’nun hizmetine gerçekten hayran kaldım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
7 Haziran’da Vavello Mobilya’dan Bohem Düğün Paketi siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...eslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında net bir tarih verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli yanlış bilgilendirildi
