Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları

Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları
Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları
Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları
Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişim Sorunları
+4
profile
Sezgin
17 Nisan 14:01
34

Trendyol mağazasından Fırsat7 adlı satıcıdan 10396511557 teslimat numaralı siparişteki 4'lü kas eğitimi titreşimli ürünü sipariş verdim. Resimlerde de mevcut olduğu gibi ürünü satın aldım. Satıcıyla irtibata geçtiğimde, 4 adet olması gereken ürünü 3 adet gönderdiği halde tam gönderildiğini beyan etti. Bunun üzerine resimlere bakması gerektiğini ilettiğimde tedarik edileceğini beyan etti; ancak 6 gün süre geçmesine rağmen ürünü tedarik etmedi. İrtibata geçtiğimde iade etmemi söyledi. İade değil, tedarik edilmesini istediğim halde iade kodu oluşturuldu ve tarafıma söylenmediği halde üç defa “size iade edin” dedik diye söylemlerde bulunuldu. Daha öncesinde satıcıyla irtibat kurduğumda ürünün tedarik edileceği söylenmesi üzerine ben de ürünü kullandım; hijyen nedeniyle iade kabul olmayacağı için iade edemem. Trendyol Lada ile irtibat kurduğumda satıcıyla irtibat kurmamı söylüyor. Son olarak satıcı fatura istediğim halde tarafıma fatura gönderilmedi, ürünün içinde de çıkmadı ve sistemden faturaya tıkladığımda gözükmemekte; resimlerde mevcuttur. Satıcı en son yazışmada faturadaki numarayı arayın diye söylemde bulundu. Süreç uzamakta, mağduriyetim giderilmemekte. Resimlerde olduğu gibi 2 adet kutu içerisinde ürün gelmesi gerekirdi; bana gelen 1 kutu ürün, 2. ince kutudaki kalça için olan ürün gelmedi ve gelmeyen üründen bağımsız olan ürünü neden kullandınız diye satıcı haksız ithamlarda bulunmakta. Ürünün ya kendisi ya da eşdeğer değerdeki bir ürün ile tedarik edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Klima Siparişi İçin Hakem Heyeti Kararının Uymaması

profile
11 Mart 23:54
196
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Kata Teslim Sözünün İhlali Ve Kargo Firmasının Keyfi Reddetmesi

profile
10 Mart 17:27
121
"Şikayetim sonrası kargo firması ürünü kata teslim etmiştir. Sorunum zorla da olsa çözüldü"
kata-teslim-sozunun-ihlali-ve-kargo-firmasinin-keyfi-reddetmesi-8.jpg
kata-teslim-sozunun-ihlali-ve-kargo-firmasinin-keyfi-reddetmesi-7.jpg
kata-teslim-sozunun-ihlali-ve-kargo-firmasinin-keyfi-reddetmesi-3.jpg
kata-teslim-sozunun-ihlali-ve-kargo-firmasinin-keyfi-reddetmesi-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 'Yarın Kapında' Teslimat Vaadi

profile
04 Nisan 00:17
123
Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri