Eksik Teslimat Ve Uzayan Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Nesrin

27 Ağustos 2025 01:16

450

11 Ağustos’ta Trendyol’dan üç adet siyah bar sandalyesi sipariş ettim. Ödememi 3.425,90 TL olarak kredi kartıyla tek çekim yaptım. Siparişimin iki sandalyesi elime ulaştı, ancak üçüncü sandalye hâlâ teslim edilmedi ve tedarik paketim olarak Maltepe aktarma şubesinde haftalardır bekliyor görünüyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beklememi ve paramın güvende olduğunu söylediler. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve satıcıyla da irtibat kuramıyorum. Kargo firmasıyla da henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 20 Gün Sonra Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Seti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Hilal

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:48

435

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait rattan bahçe balkon masa sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 10383539354). 5.449,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim kargo life firmasıyla gönderilmiş olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine ra...

siparisten-20-gun-sonra-teslim-edilmeyen-masa-sandalye-seti-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-2.jpg

İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Ürünlerim Alınmıyor, Ücret Talep Ediliyor

Ayşe

Trendyol

24 Eylül 2025 09:31

314

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım 4 adet kamp sandalyesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ücretsiz kargo ile ürünlerin adresimden alınmasını talep ettim ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir, ürünlerim hala gelip alınmadı. İade kodum: 7280026319050928, s...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Un Müşteri Mağduriyeti

Erhan

Trendyol

04 Mayıs 2024 22:17

659

Trendyol uygulamasından aldığım ürün, satıcı firma tarafından kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım; müşteri temsilcisi, ürünümün kargo şubesinde olduğunu, kendisinin şikayetim üzerine gerekli işlemi yaptığını ve beklem...

Cevdet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Cevdet

Trendyol

13 Kasım 2023 06:35

2.877

"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Trendyol İade Sürecinde Para Geri Ödenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet

Trendyol

16 Eylül 2025 10:54

127

Trendyol üzerinden Laggun siyah erkek düz sandalet siparişi verdim, fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü teslim etmeden iade etmiş. Trendyol tarafından ürünün iade edildiği ve ödediğim tutarın 2-12 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kar...

Öne Çıkan Konular