Eksik Terlik Teslimatı Ve İade Talebi

14 Nisan’da Trendyol üzerinden Berke Sneakers adlı satıcıdan iki adet Cross tarzı terlik satın aldım. Siparişimdeki terliklerden sadece biri teslim edildi, lacivert renk 42 numara olan diğer terlik hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol uygulamasında her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor.

İki terlik için toplam 494 TL ödeme yaptım ve yaşanan bu eksik ürün problemine rağmen satıcıdan ya da Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik gönderilen lacivert 42 numara terliğin tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın ilgili kısmının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.