Eksik Sandalye Ayakları İçin Acil Kargo Ve Açıklama Talebi

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından “Eylül 4 kişilik mutfak masa takımı atlantik çam siyah” ürününü, 11592379771 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin eksik olduğunu, sandalyelerin ayaklarının gönderilmediğini fark ettim.
Hemen Trendyol ve Evdemo ile iletişime geçtim, tarafıma 26 Eylül’de eksik parçaların tedarik edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan sandalye ayaklarının acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















