to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Netrent isimli satıcıdan 8 çekmeceli modüler çekmece satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihli 10755261973 numaralı siparişimde toplam 3.488,76 TL ödeme yaptım. Ürün demonte şekilde geldiği için ilk aşamada içindeki eksiklikleri fark etmek mümkün değildi, ayrıca kutu içinde parça listesi, kılavuz veya kurulmuş halinin bir şeması da bulunmuyordu.
Kuruluma başladığımda, 8 çekmecenin kulplarının eksik olduğunu, bu çekmecelere ait olması gereken 16 rafın gelmediğini ve 3 adet ince suntanın da kutuda olmadığını fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden WhatsApp yazışmaları aracılığıyla firmaya ilettim. Firma ilk etapta eksik parçaları tedarik edeceğini söyledi ancak bugün 23 Aralık olmasına ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Trendyol Asistanı'na da durumu aktardım. Trendyol Müşteri Hizmetleri Asistanı, satıcı firmanın iade talebi oluşturduğunu iletti. Ben ise ürünü kısmen de olsa kurduğumu, ayrıca satıcının iade belgesinde kurulumu yapılmış ürünün bu şekilde iade edilemeyeceğinin yazdığını belirttim. Buna rağmen WhatsApp Trendyol Asistanı yardımcı olamayacağını, firmanın iade talep ettiğini ve kurulum yaptıysam da ürünü bu şekilde iade edemeyeceğimi söyledi. Bu durumda ödediğim 3.488,76 TL karşılığında eksik ve kullanılamaz bir ürünle baş başa kalmış bulunuyorum.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, tek talebim eksik olan kulpların, 16 adet rafın ve 3 adet ince suntanın bir an önce tarafıma gönderilmesi ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Eksik parçaların acil olarak tedarik edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Evdemo Asia Çekmeceli Dresuar (beyaz) siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Montajı yaptıktan sonra çekmecenin yerine tam oturmadığını, zorla yerleştirildiğinde ise açılmadığını fark ettim. 1-2 Ekim arasında iade talebi oluşturdum. Satıcı önc...
Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
24 Aralık tarihinde Trendyol'dan üçlü ankastre set satın aldım ve 30 Aralık'ta geldi. Teslim aldım ve servisi kurulum için aradım. Servisteki görevli arkadaş ocak ve fırını kurdu. Davlumbazı kurarken ürünün hasarlı olduğunu fark etti ve serviste rapor tutacaklarını, bana WhatsApp üzerinden raporu ve...
08.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2117126514 sipariş numarasıyla 8.595 TL tutarında 30 adet sandalye siparişi verdim. Bu siparişi verdikten sonra bana 6'şar adetten olmak üzere toplamda 5 kargo şeklinde ürünün gönderileceği belirtildi. Bana içerisinde 6 adet sandalyenin bulunduğu yalnızca bir ...
Yorumlar