Trendyol Lıuwa Home Products Eksik Ürün Gönderip Mağdur Etti

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lıuwa Home Products satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak paket içeriğinde sade...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Prendi Home isimli satıcıdan dolap içi organizer kutu siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak kutulardan birinde eksik parça çıktı.
Eksik parça için Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Destek formunu doldurmama rağmen “gönder” butonu çalışmadığı için talebimi iletemedim ve sistem üzerinden satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Sipariş numaram 10719145458 olup, ilgili ürün için eksik olan parçanın satıcı tarafından tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un uygulama içi canlı yardım ve talep iletme ekranlarındaki bu teknik sorunun da incelenip düzeltilmesini istiyorum.

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lıuwa Home Products satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak paket içeriğinde sade...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10697451908 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Bugün ise ürün bana ulaşmadan kargoda iade oluşturulduğunu gördüm. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Hem ürünümü alamadım hem de mağdu...

30 Eylül’de Trendyol’da onr grup adlı satıcıdan mutfak için dolap içi çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10556295532. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 2 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Konya Karatay adresine teslim alacağım....

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...
Yorumlar