to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım 500 parça Anatolian Puzzle ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz parçalarını saydım ve eksik olduğunu fark edince hemen iade talebi oluşturdum. Ancak firma, ürünü kullanılmış olduğunu ve yeniden satışa uygun olmadığını değerlendirdiği için iade talebimi reddetti. Oysa ürünü teslim aldıktan hemen sonra yapboz poşetini açıp sadece sayım işlemi yaptım ve bu süreçte ürünü kullanmam mümkün değil. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar.
Ürünü ısrarla iade etmek istedim ve üçüncü iade girişimimde ürüne el koydular, paramı da iade etmediler. Trendyol ise yalnızca "yasal hakkınızı kullanabilirsiniz" diyerek sorumluluktan kaçınıyor. 350 TL için mahkemeyle uğraşmak istemiyorum; eksik ve kusurlu ürünü gönderen firma olmasına rağmen mağdur olan yine ben oldum. Kızım severek yapboz yapıp arkadaşlarına hediye ediyordu, artık bu firmadan kesinlikle ürün almayı düşünmüyorum. Sipariş numaram: 10296809269. Eksik parça nedeniyle kullanılamayan ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Diğer türlü hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol milli uygulamasından 10 parçalık bir alışveriş yaptım fakat bir parça elime hiç ulaşmadı. Kargo kutusundan çıkmadı. Ayrıca gelen 9 parçalık üründen 4 parçası için iade talebi oluşturdum ve eksik olan ürünüm ile ilgili de talep oluşturdum, hem de 2 defa. 2 talebimin de cevabını 'kamera görün...
Trendyol iade etmek istediğim ürünü Eksik ürün/aksesuar gönderimi diyerek reddetti ve size şu şu tarihte geri göndereceğiz denildi ürün tek parça halbuki, hala o kargo da gelecek ama işin karışıklığı şurada ortaya çıkıyor. Trendyol expresse yönlendiriyor desi numarası ambar numarası almam için ki bö...
Trendyol üzerinden 4 adet 100'lü paket indirimli fiyattan bebek bezi satın aldım, ancak 3 paket göndermişler. Hemen iletişime geçip eksik ürün geldiğini ve eksik ürünü göndermelerini talep ettim. Gelen cevap ürünün gönderilemeyeceği yönünde oldu. Ve kendi kendilerine benim onayım olmadan iade talebi...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Anatolian Puzzle 
Yorumlar