Eksik İade Sonrası Tam Geri Ödeme Ve Kamera Kayıtları İncelemesi Talebi

Berfin

09 Mart 20:08

147

Trendyol üzerinden Cottonhil markasına ait iki parça iç çamaşırı sipariş verdim. Ürünler teslim edildikten hemen sonra, henüz kargoyu bile açmadan, ürünlerin fiyatı düştüğü için paketi hiç bozmadan direkt iade ettim. Buna rağmen iade incelemesi sonucunda sadece tek parça ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer parça için iade gerçekleştirilmedi.

Kargoyu bana teslim ederken görünen desi bilgisi ile benim teslim ettiğim iade kargosunun desi bilgisi tamamen aynı olmasına rağmen, sanki tek ürün gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve eksik iade sağlanmıştır. Hazırlık aşamasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle talep ettim ancak bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Toplam 897 TL ödediğim siparişimden yalnızca 400 küsur liralık kısmın iadesi onaylandı, kalan tutar için mağdur durumdayım. Eksik iade edilen ürün bedelimin tamamının tarafıma ödenmesini ve hazırlık aşamasındaki kamera kayıtlarının kontrol edilerek bu hatanın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Fatma

Trendyol

07 Ocak 12:15

476

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluştururken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı...

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-2.jpg

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Eksik Teslimat Sorunu!

Ali

Trendyol

10 Mayıs 2024 12:13

1.611

Yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol.com üzerinden bir ilan gördüm. İç çamaşır seti yazıyordu ve siyah beyaz renklerde olduğunu belirtiyordu. Ben de iki set sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bana gelen kargoda yalnızca bir set vardı. Diğer setin daha sonra gelebileceğini düşünerek bir...

Trendyol'dan Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

Sevda

Trendyol

14 Nisan 2025 14:57

1.281

Trendyol üzerinden Melonika satıcısından çamaşır siparişi verdim. Gelen ürünün fotoğrafla alakası yok. Alt kısım sadece ipten oluşan, dalga geçer gibi hatalı bir ürün gönderildi. Yani satıcı, fotoğrafla alakası olmayan, imalat hatası olan, giyilmesi imkansız bir ürün gönderiyor. Hem de hijyen koşull...

Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Sezen

Trendyol

15 Eylül 2025 13:11

509

Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Sipariş İade Sorunu

Aleyna

Trendyol

24 Ağustos 2023 16:56

378

Trendyol'dan aldığım 5 ürünü tek bir kargoda iade ettim. Ürünlerden biri için para iadesi yapılırken diğer 4 ürün için sipariş durumu uzunca bir süre iade inceleniyor olarak kaldı. Bunun üzerine 16 Ağustos ta durumu Trendyol desteğe yazdım. Şikayet kaydının oluşturulduğunu 3 iş günü içerisinde durum...