Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side firmasından 2 adet 100 LED güneş enerjili solar bahçe aydınlatma siparişi verdim. Toplamda 2 adet sipariş oluşturdum ve toplamda 4 ürün beklerken, 06.10.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10561457018, teslimat numaram: 9805221261. Ürünleri hediye olarak aldığım için karşı tarafa mahcup oldum ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.

Ürünler eksik gönderildiği için Trendyol üzerinden Blue Side firmasına ve ürün altındaki yorumlara defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca faturama da ulaşamıyorum. 3 yıllık bir firma olmasına güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Eksik gönderilen ürünlerin tarafıma bir an önce gönderilmesini ve en azından bir özür mesajı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tekrar bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.