Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Erkek Ayakkabısı Ve İade Talebi

ID:35001173

Ayegül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Erkek Ayakkabısı Ve İade Talebi

Ayegül

Trendyol

27 Ocak 10:45

162

Trendyol üzerinden Derimod markasının kampanyasından bir kadın botu ve bir erkek klasik ayakkabısı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişte, kargo elime ulaştığında sadece kadın botu teslim edildi, erkek klasik ayakkabısı paketin içinde yoktu. Buna rağmen eksik ürün için herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. İlgili sipariş numaram 10680304224’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Derimod hem Trendyol hem de kargo firmasıyla görüştüm. Derimod, “Trendyol üzerinden aldığınız için muhatabınız Trendyol” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Trendyol, “Kargo ile görüşmeniz gerek” diyerek sorumluluğu kargo şirketine yönlendirdi. Kargo firması ise paketin içeriğini bilemeyeceklerini söyleyerek tekrar Trendyol’a yönlendirdi ve böylece her kurum topu birbirine atarak beni tamamen sahipsiz bıraktı.

Ben, ücreti ödenmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmeyen erkek klasik ayakkabısının bedelinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünümü ne alamadım ne de ücret iademi alabildim ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Derimod

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirim Hakkının Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Trendyol

25 Eylül 2025 10:37

360

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Derimod marka Chelsea bot siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış bir ayakkabı gönderildi. Satıcıya sor kısmından durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Fakat bana ürünün tedarik edilemediği söylendi. Buna rağmen ürün Trendyol’da hâlâ stokta görünüyor ve müşteri ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirim Hakkının Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Adresime Gelmeden İade Kodum İptal Edildi Gerekçe Ve Kanıt İstiyorum

Emir

Trendyol

19 Kasım 2025 12:06

171

19.11.2025 tarihinde saat 11.05’te Trendyol’dan aldığım Derimod marka ayakkabının iadesiyle ilgili telefonuma bir mesaj geldi. Mesajda, iade kodumun iptal edildiği bildirildi. Adresime hiçbir şekilde gelen olmadı ve koliyi görme imkanları da yoktu. Bu nedenle, kolilemenin uygun olmadığına dair gerek...

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Meltem

Trendyol

19 Kasım 2025 20:41

241

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından iki ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 9928160568). 15 Kasım’da yalnızca erkek bot teslim edildi, ancak kadın bot (Derimod Kadın Kahverengi İnce Topuklu Süet Deri Çizme 25wfd491710) tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol uygul...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Terlik İçin İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Tuba

Trendyol

06 Eylül 2025 17:34

496

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Yanlış Yönlendirilen İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Fatma

Trendyol

10 Ekim 2025 16:03

289

Trendyol üzerinden 9762234933 numaralı siparişimle 3 adet kadın bot aldım. Ürünleri iade etmek için kuryeye doğru kodları vermeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri karıştırmış ve her biri farklı satıcılara gitmiş. Yanlış ürün giden satıcılardan biri, kendi ürünü olmamasına rağmen ücret iadesi yaptı. ...