to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Molfix 5 numara 156’lı bebek bezi iki paket olarak sipariş verdim. Siparişimi 27 Kasım’da oluşturdum, 5 Aralık’ta sadece bir paket Sürat Kargo ile teslim edildi, diğer paket ise “yüklenmemiş, bir sonraki haftaya gelir” denilerek bırakıldı. O günden bu yana, yaklaşık iki aydır eksik olan ikinci paketi bekliyorum.
Bu süreçte defalarca Trendyol ile iletişime geçtim, destek masasına yönlendirildim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Şikayet kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen her seferinde “kargo firmasıyla irtibata geçin” şeklinde dönüş yapıldı. Sürat Kargo’yu aradığımda ise kargonun Sakarya’da göründüğü, oraya mail atıldığı ama geri dönüş alınamadığı söyleniyor. Tekrar Trendyol’u aradığımda yine sadece yeni bir şikayet kaydı açılıyor ve sonuç değişmiyor, sürekli aynı cevabı alıyorum.
Ayrıca ürünü tedarik eden satıcı artık ürünü tedarik edemediklerini belirtiyor. Sonuç olarak ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan çözüm odaklı, net bir yanıt alamadım ve mağduriyetim iki aydır devam ediyor. Eksik gönderilen Molfix 5 numara 156’lı bebek bezi paketimin acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcı isimli firmadan 216 adetlik, altı numara Molfix bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 108 adet, yani tek paket teslim edildi. Diğer 108 adetlik ikinci paketin çıkışı yapılmış görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İlk kargo elime geç...
Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde Molfix Premium Mega Avantaj Paketi 6 beden 216 adet bebek bezi sipariş ettim. Sipariş numaram 10713674913’tür. Sipariş bedeli olarak 1.259,99 TL ödedim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında, ilan edilen 216 adet yerine, 54’lü pake...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10526053919 numaralı siparişimle Molfix 6 numara 52’li bebek bezi paketinden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir paket, yani 52 adet bez gönderildi. Siparişim eksik geldiği için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Du...
Trendyol üzerinden satıcısı Molfix olan, Hayat firması tarafından bebek bezi siparişi verdim ancak ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tedarik edileceği söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı ve bu süreçte elimdeki ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Bir hafta...
Trendyol üzerinden bebeğime bebek bezi siparişi verdim. “Bir günde kargo” vaadiyle satılan bu ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, genel merkezi aradığımda da yine kimseye ulaşamadım. Bebek bezi gibi aci...
Molfix 
Yorumlar