Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

ID:34462304

Döne sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Döne

Trendyol

05 Aralık 2025 23:33

488

Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde Molfix Premium Mega Avantaj Paketi 6 beden 216 adet bebek bezi sipariş ettim. Sipariş numaram 10713674913’tür. Sipariş bedeli olarak 1.259,99 TL ödedim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında, ilan edilen 216 adet yerine, 54’lü paketten sadece 2 adet, yani toplam 108 adet bez gönderildiğini gördüm.

Eksik teslimat üzerine hem satıcıyla hem Trendyol canlı destek ile görüştüm. Satıcı, ürünü tam gönderdiklerini, konunun Sürat Kargo ile görüşüleceğini, eksik ürünü teslim edemeyeceklerini ve istersem iade edebileceğimi iletti. Trendyol canlı destek ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ne satıcı firma ne de Trendyol, ödediğim ücretin tamamını sorunsuz şekilde iade edeceklerine veya eksik kalan ürünleri tamamlayacaklarına dair net bir güvence vermedi.

Ayrıca ürünü aldığım tarihten bu yana aynı ürünün fiyatı 1.580,99 TL’ye yükselmiş durumda. Eksik teslimat nedeniyle hem ürünümü tam alamadım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, ödediğim bedelin değil, ürünün bugünkü satış değeri üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.

eksik-bebek-bezi-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg

Molfix

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

5 Paket Bebek Bezi Sipariş Ettim, Sadece 1 Paket Teslim Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

Trendyol

03 Ekim 2025 10:46

370

20 Eylül'de Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan 7 numara bebek bezi siparişi verdim (sipariş numarası: 10526219056). Toplamda 5 paket sipariş etmeme ve faturada da 5 paket görünmesine rağmen, bana sadece 1 paket teslim edildi. Sipariş tutarı ise 3777 TL idi. Eksik teslimat sonrası sat...

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Aleyna

Trendyol

10 Kasım 2025 15:12

335

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Molfix bebek bezi ve Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram: #10633359256. İstanbul’da yaşıyorum ancak ürünlerim, bir gün sonra Bursa’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtilm...

siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-3.jpg

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

Evin

Trendyol

08 Ekim 2025 11:31

315

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10526053919 numaralı siparişimle Molfix 6 numara 52’li bebek bezi paketinden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir paket, yani 52 adet bez gönderildi. Siparişim eksik geldiği için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Du...

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Bebek Bezi Ve Çözümsüzlük

Mehtap

Trendyol

19 Temmuz 2025 17:50

581

Trendyol üzerinden satıcısı Molfix olan, Hayat firması tarafından bebek bezi siparişi verdim ancak ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tedarik edileceği söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı ve bu süreçte elimdeki ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Bir hafta...

eksik-gonderilen-bebek-bezi-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezi Yırtık Ve Eksik Geldi, Trendyol Destek Süreci Yetersiz

Mehmet

Trendyol

10 Ekim 2025 16:53

446

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hayat” satıcısından Molfix bebek bezi siparişi verdim (#10573281484). Ürün elime bugün ulaştı. Kargo paketi şeffaf ve ince bir naylondan oluşuyordu, fakat kargo poşetinde herhangi bir yırtık yoktu. Ancak Molfix bebek bezinin kendi paketi patlak ve yırtıktı, a...

molfix-bebek-bezi-yirtik-ve-eksik-geldi-trendyol-destek-sureci-yetersiz-2.jpg

molfix-bebek-bezi-yirtik-ve-eksik-geldi-trendyol-destek-sureci-yetersiz-1.jpg