Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Döne sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Eksik Bebek Bezi Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
profile
05 Aralık 2025 23:33
424

Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde Molfix Premium Mega Avantaj Paketi 6 beden 216 adet bebek bezi sipariş ettim. Sipariş numaram 10713674913’tür. Sipariş bedeli olarak 1.259,99 TL ödedim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında, ilan edilen 216 adet yerine, 54’lü paketten sadece 2 adet, yani toplam 108 adet bez gönderildiğini gördüm.

Eksik teslimat üzerine hem satıcıyla hem Trendyol canlı destek ile görüştüm. Satıcı, ürünü tam gönderdiklerini, konunun Sürat Kargo ile görüşüleceğini, eksik ürünü teslim edemeyeceklerini ve istersem iade edebileceğimi iletti. Trendyol canlı destek ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ne satıcı firma ne de Trendyol, ödediğim ücretin tamamını sorunsuz şekilde iade edeceklerine veya eksik kalan ürünleri tamamlayacaklarına dair net bir güvence vermedi.

Ayrıca ürünü aldığım tarihten bu yana aynı ürünün fiyatı 1.580,99 TL’ye yükselmiş durumda. Eksik teslimat nedeniyle hem ürünümü tam alamadım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, ödediğim bedelin değil, ürünün bugünkü satış değeri üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.

eksik-bebek-bezi-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Aleyna
10 Kasım 2025 15:12
296
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-3.jpg

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

profile
08 Ekim 2025 11:31
296
Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi
Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Bebek Bezi Ve Çözümsüzlük

profile
Mehtap
19 Temmuz 2025 17:50
545
eksik-gonderilen-bebek-bezi-ve-cozumsuzluk-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezi Yırtık Ve Eksik Geldi, Trendyol Destek Süreci Yetersiz

profile
Mehmet
10 Ekim 2025 16:53
423
molfix-bebek-bezi-yirtik-ve-eksik-geldi-trendyol-destek-sureci-yetersiz-2.jpg
molfix-bebek-bezi-yirtik-ve-eksik-geldi-trendyol-destek-sureci-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri