Trendyol destek işlem

25 Mart 2026 tarihinde saat 13:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı firmadan tam ekmek arası... döner menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim ürün yerine sadece tek köfte hamburger gönderildi. Ürünün ve fişin fotoğrafını uygulama üzerinden destek h...

Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 ta...rihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...

16.03.2026'da Trendyol uygulaması üzerinden cya Tekstil isimli satıcıdan 51.070 TL bedelle HP marka bir laptop bilgisaya...rı VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra, 0505 624** numaralı hattımın WhatsApp uygulaması üzerinden “Merhabalar, tarafınıza Trendyol satış ekibinden...

Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL üyelik ücreti kesildiğ...ini 20 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, son 5 aydır her ay düzenli olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir Tren...

Trendyol üzerinden 1 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 15.800 TL bedelle Karcher SC 3 Easyfix buharlı temizlik makinesi satı...n aldım. Ürün, garanti süresi içinde arızalandığı için 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirmesiyle analize gönderildi. Bu süreçte hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen...

Trendyol’da “Novatech İnovasyon” mağazası olarak yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum ve başarılı satıcı rozetine sahibim. M...ağazamda tamamı onaylı satın alma olan müşteri yorumlarımın çok ciddi bir kısmı son bir ay içinde yavaş yavaş silindi. Yaklaşık 320 olan yorum sayımız şu an 170’e düşmüş durumda. ...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Fenomen 5. Sınıf Bursluluk Kitabı” siparişi verdim, satıcı Freedom Botoks isi...mli mağazaydı. Ürün, siparişten 3 gün sonra kargoya verildi ve seçilen kargo firması zaten ağının zayıf olduğu bir firmaydı. Ürün, 4–5 gün sonra ancak dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma...

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Penti pijama takımları sipariş ettim. Ürünler için iade talebi oluşturdum ve 73...30031261121408 iade kodu ile Trendyol Express’in 23 Mart 2026 tarihinde ev adresimden kargoyu ücretsiz alacağı bilgisi, ayrıca 10284692896 teslimat numarası tarafıma iletildi. İade...

19.03.2026 tarihinde Trendyol adı kullanılarak Telegram üzerinden benimle iletişime geçildi ve “Damlaya damlaya göl olur... grubu” adlı bir kanala/gruba katılmam istendi. Bu grupta “görev yap kazan” mantığıyla para kazanabileceğim, bunun da Trendyol ile bağlantılı bir çalışma olduğu söylendi. Trendyol ...

Fonri marka akıllı görüntülü kapı zilini 16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o günden beri ciddi bir pil... ve kullanım sorunu yaşıyorum. İlanlarda bu ürünün şarjının en az bir hafta gittiği açıkça yazmasına rağmen, farklı marka piller denememe ve pilleri şarj etmeme rağmen maksimum yar...

Uzun süredir Trendyol’un web sitesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım iletişim ve destek sorunu nedeniyle ...bu şikâyeti yazma gereği duydum. Canlı müşteri hizmetlerine telefonla toplam beş defa ulaşmayı denedim; ancak her seferinde yalnızca Trendyol Asistanı üzerinden hazır başlıklar ve ...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, y...asal cayma hakkım kapsamında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, hiçbir şekilde gerçeği yansıtmayan “yanlış ürün gönderildiği” iddiasıyla iademi redde...

Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airwrap Multi Styler saç şekillendirici satın aldım. Satıcı olarak Trendyo...l’da Ebal Tech isimli firma görünüyordu. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir uyarı veya ciddi bir arıza yaşamadım. Ancak iki gün önce, çocuğumun ...

Trendyol GO üzerinden dün saat 18:00 civarında verdiğim 11059493094 numaralı siparişimde Kral İkili menü tercih ettim. M...enüdeki King Chicken için özellikle mayonez çıkartma seçeneğini seçmeme rağmen ürün mayonezli olarak gönderildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek sipariş ettiğim sosların hiçbiri gönde...

17.03.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Trendyol’un kendi sattığı “Xiaomi Power Bank USB ve USB-C Portu ve USB-C Enteg...re Kablo 20000Mah 33w BHR8851GL - Tan” adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.399 TL idi. Bu tutarın 1.002,86 TL’sini İş Bankası MaxiPuan ile, kalan 396,14 TL’sini ise İş ...

12 Mart’ta Trendyol üzerinden Singbada adlı satıcıdan yatak çarşafı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilme...diği için satıcıya ne zaman kargolanacağını sordum. Aldığım cevap son derece saygısız ve ciddiyetsizdi, müşteriyle böyle bir üslup kullanılması beni gerçekten rahatsız etti. Bu sü...

Trendyol üzerinden Yfhobi isimli satıcıdan nikel kaplama boncuk siparişi verdim. Ürünü sepete eklemeden önce, bu üründen... en az 3 adet almam gerektiğine dair bir uyarı vardı. Bu uyarıya güvenerek üründen 3 adet, aynı satıcıdan farklı renkte olan boncuktan da ayrıca 3 adet olmak üzere toplamda 6 adet ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 2.500 TL’ye Sewor marka erkek saati satın aldım. Satın alımdan hemen sonra ürünün fiyat...ı yaklaşık 700 TL düştü. Ben de ürünü hiç kullanmadan, aynı gün içinde iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, üründe kullanım deformesi olduğu iddiasıyla i...

13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönder...im yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...