Mayonezsiz King Chicken Ve Eksik Soslar İçin Tam İade Talebi

Trendyol GO üzerinden dün saat 18:00 civarında verdiğim 11059493094 numaralı siparişimde Kral İkili menü tercih ettim. Menüdeki King Chicken için özellikle mayonez çıkartma seçeneğini seçmeme rağmen ürün mayonezli olarak gönderildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek sipariş ettiğim sosların hiçbiri gönderilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve ne ürünler telafi edildi ne de bir kupon tanımlandı. Eksik ve yanlış gönderim yapılmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış hazırlanan ürün ve gönderilmeyen soslar nedeniyle bu siparişe ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.