Trendyol destek işlem

12 Mart’ta Trendyol üzerinden Maximıllıan erkek %100 pamuklu kumaş 2’li Polo yaka T-shirt siparişi verdim. Ürün 13 Mart’...ta kargoya verildi ve 14 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilmiş. Durumu öğrenince satı...

Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Bordo Çizgili İçi Astarlı Kol Detaylı Blazer Ceket”, Bytugcekaya satıcısınd...an ise “Mürdüm Leopar Astarlı Şal Yaka Blazer” ürünlerini satın aldım. İki üründe de karışıklık olduğu için iade talebi oluşturdum. Bytugcekaya’ya ait yanlış ürün 2 Mart 2026 tari...

15 Mart 2026 tarihinde saat 20:09’da Trendyol GO üzerinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslim süresi ...belirtilenden çok daha uzun sürdüğü için canlı yardıma bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ezgi isimli müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek beni beklemeye aldı; ...

Trendyol'dan ayakkabı siparişi veriyordum. Siparişi verirken MaxiPuan'larım tamamını kullanması için izin verdim. Ayakka...bı numarasından emin olmadığım için gelen SMS kodunu girmeden işlemi iptal ettim. Emin olduktan sonra geri döndüğümde tüm MaxiPuan'ım kullanılmıştı. İade edilmemişti. Trendyol canl...

Trendyol üzerinden gönderilen 264584313038 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili olarak bugün kurye tarafından tel...efonla arandım ve kendisine açıkça evde olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “adresinizde bulunmadığınız için gönderiniz teslim edilemedi” içerikli mesaj gö...

Trendyol GO üzerinden 10 Mart günü saat 22.36’da verdiğim yemek siparişimde, gelen ürünlerin içinde çiğ et ve siyaha dön...müş yanık patatesler buldum. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan hem de asla tüketilemeyecek bu ürünler için indirim kullansam da sonuçta 225 TL’lik bir sipariş verdim ve 95 TL...

Telefon cihazımı değiştirdiğim için Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım...a bağlı olan e‑posta adresimi ve telefon numaramı hem hatırlıyorum hem de şu anda aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Müşteri ...

Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30 civarında, Trendyol GO bünyesinde çalışan 34 eıe 532 plakalı motorlu kurye, Cadd...ebostan civarında trafikte son derece tehlikeli şekilde araç kullanıyordu. Sürekli makas atarak ilerliyor, diğer araçların güvenliğini hiçe sayıyordu. Bir noktada aracıma çarpacak ...

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde biri set üstü ocak, diğeri çocuk elbisesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Esk...i oturduğum evime kentsel dönüşüm kapsamında ağır hasarlı raporu verildiği için acil olarak taşınmak zorunda kaldım ve Trendyol uygulaması üzerinden teslimat adresimi de bu nedenle...

Trendyol’da “voguetasarımaksesuar” isimli, 427148 ıd numaralı mağazam üzerinden bilgim ve onayım olmadan “reklam bakiyes...i yükleme” adı altında yaklaşık 250.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafıma fatura edilerek hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık 10 Şubat’tan bu yana bu sorun devam ediyor...

10 Mart 2026 günü saat 23.50'de Trendyol GO üzerinden 11038967666 numaralı siparişi verdim. Gece boyunca yaklaşık 3 saat... süresince siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gözükmesi hem yanıltıcı ...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mobilya siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “ürün ...o gün sizde olacak, evdeyseniz onaylayın” şeklinde bildirim geldi, ben de buna göre iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Ancak ürün ne eve çıkarıldı ne de teslim edildi, ...

20.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden GDL Retro satıcısından satın aldığım çanta pikabını bir süre kullandıktan sonra,... özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde belirgin şekilde ortaya çıkan yankı ve vurucu ses problemi yaşamaya başladım. Farklı plaklarla denememe rağmen sorun devam etmiş ve ürünün ...

Trendyol üzerinden 2 takım Çelix Kids Erkek Çocuk Gabardin Ceket ve Jogger Pantolon 3'lü Takım Elbise ve 2 takım Pollito... Erkek Çocuk Gabardin Pantolonlu Ceketli Takım siparişi verdim. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturdum. Trendyol Express kargo görevlisi adresimden iade alırken ia...

Trendyol üzerinden biri 3 Şubat, diğeri 12 Mart tarihli olmak üzere iki ayrı siparişimde mağduriyet yaşadım. Polo yaka b...ir t-shirt ve Penti satıcısından aldığım beyaz termal üst ürünlerini satın aldım, ödemelerini yaptım fakat benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu siparişler için kendi kendilerin...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yiyecek, erişte ve peynir içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişim iptal edild...i ve tarafıma “Ücret iadeniz bankanız tarafından yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak 300 TL’lik bu iadenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Akbank ile görüştüğümde, sadece şu...

Bursa Yıldırım ilçesinde Trendyol GO’da Derya Pilavcısı adıyla hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 11.01.2026 tari...hinde bir müşterimiz bizden 1,5 porsiyon dana ciğerli, yani sakatat grubuna giren bir ürün sipariş etti. Sipariş sonrası müşteri, ürünü dana etli istediğini söyleyerek iade talebin...

Trendyol’dan aldığım çöp kovası ürünüm tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iad...e kodu oluşturdum ve bebeğim olduğu için dışarı çıkamadığımdan “elden adresten teslim” seçeneğini tercih ettim. 8 Mart’tan bu yana kurye üç kez adrese gelmiş gibi gösterilip, “adr...

Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sü...rat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...

10 Mart Salı günü Trendyol üzerinden bir kitap satın almak isterken, sayfada Kunduz soru çözümü paketi zorunlu bir seçen...ek gibi göründüğü için yanlışlıkla işaretledim. Ödemeyi tamamladıktan sonra Kunduz hizmetinin de ayrıca ücretlendirildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iptal etmek istedim. Anc...

Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kartımla 4–5 gündür defalarca alışveriş yapmaya çalışıyorum, en az 10 kez ödeme den...emesi yaptım. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ödeme onayına bastığımda işlem tamamlanmıyor ve sürekli Trendyol asistanına yönlendiriliyorum, oradan da bankaya yön...