to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mobilya siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “ürün o gün sizde olacak, evdeyseniz onaylayın” şeklinde bildirim geldi, ben de buna göre iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Ancak ürün ne eve çıkarıldı ne de teslim edildi, şu anda hâlâ elime ulaşmadı.
Trendyol ve Kolay Gelsin canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, çözeceğiz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Ürün elime gelmeden de sistem üzerinden iade işlemi yapılamadığı söyleniyor, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.
İşten izin alarak zaman kaybetmeme ve ürünün hâlâ tarafıma teslim edilmemesine rağmen süreç bir türlü netleşmedi. Ürünün en kısa sürede adresime, eve kadar çıkarılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya teslimat sağlanamayacaksa ürün bedelimin iadesiyle birlikte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü, Kolay Gelsin kargosu ile tarafıma gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyor. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve bu gönderinin benim için acil bir teslimat gerekliliği ...
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı. 1 Mart’ta verilen bu siparişin 6 Mart’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip numarası 268777743196 olan kargom sistemde sadece ...
Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, “Kargonuz geldi, evde misiniz, asansöre bıraksak alır mısınız? ” şeklinde konuştular, ben de kabul ettim. Anc...
Yorumlar