Trendyol GO Kurye Trafikte Tehlikeli Sürüş Şikayeti

Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30 civarında, Trendyol GO bünyesinde çalışan 34 eıe 532 plakalı motorlu kurye, Caddebostan civarında trafikte son derece tehlikeli şekilde araç kullanıyordu. Sürekli makas atarak ilerliyor, diğer araçların güvenliğini hiçe sayıyordu. Bir noktada aracıma çarpacak kadar yaklaştı ve ciddi bir kazaya sebep olabilecek bir durum oluştu.

Bu olayın ardından firmanızın canlı destek hattına yazıp durumu detaylı şekilde bildirdim. Ancak müşteri temsilcisi, konuyla ilgili hiçbir işlem yapamayacağını ve sadece siparişlerle ilgilendiklerini söylemekle yetindi. Trafikte insanların can güvenliğini tehlikeye atan bir kurye hakkında geri bildirimde bulunmama rağmen bu kadar ilgisiz ve kayıtsız bir cevap almak beni açıkçası şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu tür davranışlar hem insanların hayatını ciddi şekilde riske atmakta hem de Trendyol GO markasının itibarına zarar vermektedir. Kurye çalışanlarınızın trafikte bu kadar sorumsuz ve tehlikeli davranması kabul edilebilir bir durum değildir.

Konu hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, 34 eıe 532 plakalı ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.