Defolu Bahçe Çitleri Ve Fiyat Düşüşü İadesi Talebi

Trendyol üzerinden bahçe çıtı sipariş ettim, ürünler 1 Kasım tarihinde elime ulaştı. Gelen bahçe çitlerinden ikisi yamuk ve bariz şekilde defolu olmasına rağmen satıcı bunları özellikle bile isteye göndermiş gibi davranıp iade etmemi istiyor, sağlam olanları ise bende bırakmaya çalışıyor. Sağlam ürünleri göndermek yerine iade süreciyle beni uğraştırıyorlar.

Ayrıca ürün kargodayken fiyatı düştü, ancak bu fiyat farkına ilişkin hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ne defolu ürünler için düzgün bir çözüm sunuldu ne de fiyat farkı tarafıma yansıtıldı.

Defolu gelen bahçe çitlerinin sorunsuz olanlarla değiştirilmesini ve ürüne yansıyan fiyat düşüşünün tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.