Trendyol CüzdanMüşteri Hizmetleri

Geçtiğimiz ayın 15’i civarında Trendyol adı kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını fark ettim. Bazı kişiler Trendyol is...mini ve sizin adınızı kullanarak insanlardan haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Bu durumun hem mağdurlar açısından hem de Trendyol markasının itibarını zedelemek için yapıldığını d...

Trendyol üzerinden ablamın hesabından izinsiz para çekimi oldu ve hiçbir şekilde açıklama alamıyoruz. 18 Mayıs’ta 150 TL..., 19 Mayıs’ta ise 75 TL olmak üzere toplam 225 TL karttan çekim yapıldı. Ablam bu tarihlerde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadığı halde bu tutarlar kart hareke...

26.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan/kartımdan “Trendyol Epos” açıklamasıyla 75 TL tu...tarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında yapılmış, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme iletilmemiştir. Belirtilen...

15.01.2026 tarihinde saat 15.17'de, Yapı Kredi'ye ait sonu 0890 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Tre...ndyol Epos” adı altında 75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafıma öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ay...

Trendyol üzerinden hediye olarak bir cüzdan siparişi verdim. Bu ilk siparişimde ürün sistemde bir süre “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı, haberim olmadan satıcı tarafından iade alındı ve sonrasında ürün stokları tükendiği için aynı ürünü tekrar alamadım. Bu sipariş için ücr...

14.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Enpara sanal kartım üzerinden Trendyol cüzdan hesabıma 580 TL aktarılmış ve... bu tutar başka biri tarafından harcanmıştır. Bu işlemler Trendyol hesabımda görünmemektedir, ancak kredi kartı ekstremde işlem bilgisi yer almaktadır. İşlemi fark ettiğimde Trendy...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #9832113843 numaralı siparişimle bir cüzdan aldım. Ürünü aldığım satıcı, Trend...yol uygulaması üzerinden bana sürekli mesaj atarak hakaretlerde bulunmakta ve adresimi bildiğini söyleyerek tehdit etmektedir. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve kendimi g...

Online pideciden iki tane pide siparişi verdik, ancak bize iki tane lahmacun gönderildi. Bunu hemen fark edip kuryeye se...slendik, 'Bunu siz yiyin, Trendyol'la iletişime geçin.' dedi. Biz de hemen iletişime geçtik, fakat hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Biz başka bir konuyu konuşurken, onlar bizden fot...

Trendyol'dan 10 aralıkta sipariş oluşturdum. Yaklaşık bugün artık 1 haftası doldu hala müşteri temsilcisi biraz daha sab...redin diyorlar. Mangonun resmi satıcısından oluşturduğum sipariş yılbaşı hediyesi 20 sinde teslim edeceğimi de söyledim bir çözüm yok.

Trendyol internet sitesinden Just Polo isimli satıcıdan çanta ve cüzdan takımı isimli ürünü satın aldım fakat ürün kargo...dan sadece çanta olarak geldi. Satıcı ile irtibata geçtim, bir yazışmada göndereceğim, diğerinde ise bu ürün sadece çanta diyerek cevap aldım. Ancak ilan hala set halinde olduğuna ...

Trendyol cüzdanımdaki parayı, indirim kuponuna dönüştürdü. İndirim kuponunu Trendyol sistemden kaldırmış. Depremden etki...lenen İllerimizden Diyarbakır'da ikamet ediyoruz. Müşteri hizmetleri bir şey yapamıyoruz dedi. Ne para ne de indirim kuponunu kullanamazsınız dediler. Konu ile ilgili bir mail alma...