to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Cruse firmasına ait gümüş yüzükler sipariş ettim. Ancak ürünlerimden biri gönderilmedi. 14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine 18 Ağustos 2025 tarihinde 7280025507274115 iade numarası ile DHL kargo firmasına ürünü teslim ettim. Ancak kargo takibinde ürünün iki defa teslim edilemediği belirtiliyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu durum daha önce de başıma geldiği için oldukça mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetleriyle doğrudan bir görüşme yapmadım. Siparişim garanti kapsamında değil ve herhangi bir koruma paketi de bulunmuyor. 2041 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10415801758. Teslimat adresim Çınar Yolu, Küçükçekmece/İstanbul’dur.
Eksik ürünümün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birden çok ürün siparişimin teslimatında, aldığım iki adet şarj adaptöründen biri eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiği gün, yani 21.07.2025’te Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Süre...
22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan bir yüzük sipariş vermiştim. 23 Mayıs günü ürün kargoya verildi. Ürün kargoya verildikten 3 gün sonra yani 26 Mayıs tarihinde iade süreci başlatıldı. Ben iade talebinde bulunmamıştım. Trendyol asistanla konuştuğumda bazen bu tip hatalar olabileceğini yüzüğün para...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modestmarluxury markasına ait mermer bardak altlığı (2 adet 4’lü set) siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen hem satıcıya hem de Trendyol’a eksik ürün bildirimi yaptım. 04.08.2025 tarihinde satıcı, ek...
Yorumlar