"Teşekkür"
Trendyol çıkış
11.693 şikayet
"Şikayetin ertesi günü teslimat sağladığınız için teşekkürler"
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Şubede Yanlışlıkla Bekletildi
Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim Aras Kargo'yla gelecekti. Ne aradılar, ne teslim edemedik diye haber verdiler;... kapıdan dönmüş siparişim. Tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mail geldi, fakat dağıtıma da çıkmadı. Şubeye gittim, yanlış şubeye gitmiş. Şubeyi aradım: “5’te çıkıyorum, yetişemiy
Defolu İç Çamaşırı Ve Trendyol’da Çözüm Yok
Trendyol üzerinden Koza İç Giyim markasına ait 5’li paket iç çamaşırı satın aldım. Siparişim 25 Mart tarihinde elime ula...ştı. Paketin içinden çıkan çamaşırlardan bir tanesi kusurlu geldi, iade edemediğim için ürünlerden başka bir tanesini kullandım ve ilk kullanımda kullanılamayacak kadar parçalandı.



Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Çıkış, Erişim Ve İptal Sorunları
Trendyol’da uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol Plus üyeliğim bulunan hesabıma, bugün itibarıyla uygulamadan ...otomatik olarak çıkış yapıldığı için erişim sağlayamıyorum. Hesaba kayıtlı e-posta adresim eski olduğu ve şifresini bilmediğim için daha önce e-posta doğrulaması yapamamıştım, şu a
Defolu Çay Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı. Siz bize gönderin, biz incele...yeceğiz dediler. İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş. Bizim ev
Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Nerede
2 Nisan 2026 tarihinde saat 17:17 civarında PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kp06277888570 takip numaralı ...gönderim için dağıtım görevlisi beni aradı. Teslimat sırasında evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm komşum da o anda evde değildi ve başk
Akne Karşıtı Yüz Ürünü Cildimde Ağrı Ve Yeni Sivilcelere Neden Oldu, İade Talebi
Trendyol üzerinden kasım ayında Quality Life markasına ait AHA-BHA gözenek sıkılaştırıcı yüz serumu ve akne karşıtı yüz ...serumunu satın aldım. Ürünleri özellikle akne problemim için güvenerek tercih ettim ancak ne yazık ki iki üründen de hiç memnun kalmadım. Serumları kullanmaya başladıktan ertesi g
Trendyol’da Değişim Kararının Gecikmesi Ve Sürekli İncelemede Kalması
Trendyol üzerinden aldığım bir elektronik ürün için 31.03.2026 tarihinde değişim kararı çıktı; ancak aradan zamana rağme...n ürünüm sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreç uzunca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği ve ürü
Karaca Robotunda Kulp Ani Kırıldı, Ücretsiz Parça İstiyorum
Trendyol üzerinden 28 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Master 11.1 mutfak robotunu evimde kullanırken, haznesi i...çinde kaşar çekerken aniden “çat” diye bir ses geldi ve haznenin kulp kısmı kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kapağı zorlamadan açıp kapatırken böyle b


Öne ÇıkanKonular
Yeni Mail Adresi Tanınmıyor, Hesaba Eski Mail İle Giriş İsteniyor
Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. M...ail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa
Arızalı Monitör, Yanlış Bilgi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ
Defolu İdrar Çubuğunda Keto Seviyesi Ölçülmüyor Ve Renkler Tutarsız, Hızlı Ürün Değişimi Talebi
Laboquick 10 Parameter 100 Strips idrar çubuğunu Trendyol üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağme...n ürünü kullandığımda özellikle keto seviyesini ölçmediğini, renklerin de farklı ve tutarsız çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde ha
Evdeyken Kargoların Güvenliğe Bırakılması Ve Kapıya Teslim Edilmesi Talebi
Trendyol’un kendi kargo birimiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce siparişlerim apar...tman girişine bırakılıyordu; site yönetimi buna izin vermeyince, bu kez son iki gündür kargolarım doğrudan güvenliğe bırakılmaya başlandı. Ben evde olmama rağmen kuryeler kapıma ç
Eksik Gönderilen Kask Kulaklık İçin Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından 1 Nisan tarihinde iki adet motosiklet kask kulaklık sipariş ettim. Bugün t...eslim edilen kargoda ise sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir adet gönderildi, diğeri eksik çıktı. Sipariş numaram #11102594142 olup, bu sipariş için toplam 2.416,44 TL ödeme yap
İptal Edilen Televizyon Yanlış Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11060467985 sipariş numarası ile İffalcon 55U95A model televizyonu satın aldım. ...Aynı gün daha üst bir model almak istediğim için Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişin iptalini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen hemen ardından

Sapı Yerinden Çıktı, Mop Kullanılamaz
Silva markalı mopumu Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünü kullanmak için sapını uzatmak istediğimde sap yer...inden tamamen çıktı ve ne yaptıysam yeniden yerine takamadım. Şu an sapı takılamadığı için mop tamamen kullanılamaz halde. Ürünü yeni aldım ve ilk denememde böyle bir sorun yaşama


Kayıtlı Telefon Numaramla Giriş Yapamıyor Ve Plus Üyeliğim Kullanılamıyor
Trendyol uygulamama kayıtlı telefon numaram ile erişim yapamıyorum. Çok eski mail adresim kayıtlı kalmış destek alamıyor...um. Satın aldığım Plus üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda destek veremiyor Trendyol GO açık Trendyol içinden açılıyor ancak yaptıkları bir güncelleme ile Trendy
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tesbih Kalem Siparişimin Düzeltme Talebi
Trendyol üzerinden Eflatun Hediyelik mağazasından tesbih ve kalem siparişi verdim, ancak dün elime geçen kargoda iki kez... üst üste yanlış ürün gönderildi. Siparişimde tesbih ve kalem olmasına rağmen paketimden kablo çıktı. Sipariş numaram 6407504393875’tir. Siparişini verdiğim ürünlerle hiçbir ilgis
Hasarlı Duvar Saati İadesi Reddedildi, Satıcı Sorumluluğu Kabul Etmedi
Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar mağazasından 1 Nisan tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir duvar saati satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında akrep, yelkovan ve saniye kısmının yamuk ve eğilmiş olduğunu gördüm. Hasarlı çıkmasına rağmen satıcı, ürünü kusursuz gönderdiğini iddia ederek sorumlul




Eksik Gelen Aksiyon Kamerası İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden biri DJI Osmo Action 6 Standard Combo, diğeri DJI Osmo Nano (64 GB) olmak üzere 2 adet aksiyon kamera...sı siparişi verdim, sipariş numaram 11064101542. 25 Mart 2026 tarihinde teslim edilen kargonun içinden ise sadece 1 adet ürün çıktı, diğer ürün eksik gönderilmişti. Durumu Trendyo


Arama Sonuçları Alakasız Ürünler Sunuyor
"Yapmanız gerekeni geçte olsa yaptınız"
Trendyol mobil uygulamasında özellikle “kadın vintage kolye” gibi belli ara...malarda ciddi bir arama sorunu yaşıyorum. Kadın vintage kolye arattığımda k
Eksik Parçalı Ve Aşınmış Taşlama Gönderildi, Satıcı Sıfır Ürün İddiasıyla Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden hırdavat depom mağazasından Einhell axxıo 36/230 q Solo akülü taşlama satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ım 01.04.2026 tarihinde video kaydı alarak kutuyu açtım. Kutudan ürünün tutamak kolu eksik çıktı ve taşlamanın üzerinde bariz şekilde yıpranma ve aşınma izleri vardı. Ürün daha önc




Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
"Para iademi aldım"
Trendyol üzerinden ayd Concept mağazasından geçen hafta 2 adet termometre siparişi verdim. Siparişime ait #11087540103 n...umaralı kargo dün elime ulaştı ancak paketten yalnızca 1 adet termometre çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcı ile iletişime geçmeme

















