Trendyol çıkış
9.621 şikayet
Teslimattan Önce Arama Talebim Hiç Dikkate Alınmıyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmadığımız zamanlarda teslima...ta çıkmadan bir gün önce aranmayı özellikle rica ediyorum. Telefonda da “tamam” denilmesine rağmen her seferinde arama yapılmadan, çatkapı adrese gelip ürünü teslim etmek istiyorla
Trendyol Hesabımda Yanlış Telefon Numarası Görünüyor Ve Mağdur Ediyor
Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası bana ait olmad...ığı halde, kargo firmalarında benim numaram yerine başka bir kişiye ait telefon numarası görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır bu yanlış numara yüzünden mağdur oluyorum ve en son bu numaran
Mıknatısları Tutmayan Manyetik Blok Seti Ürün Sorunu Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Magly mağazasından Haziran ayında 72 parça manyetik blok seti satın aldım. Ürün 26 Haziran Cuma günü ...teslim edildi ancak şehir dışında olduğumuz için paketi ancak 6 Eylül günü açabildik. Kutuyu açar açmaz bloklarda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Parçaların mıknatısları bi
Boş Kutuda Gelen Powerbank Siparişinde Satıcı Yanıtsız Kalıyor
Trendyol üzerinden 07.09 tarihinde Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank sipariş ettim, ürün 09.09’da tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm; içinden powerbank ya da herhangi bir ürün çıkmadı. Durumu hemen satıcıya iletmeme rağmen satıcı bunu kabul etmiyor ve
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özür Dilemeyen Satıcı
Trendyol Calliel satıcısından kredi kartı ile toplam 567 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özellikle kojik asit... ve salisilik asit ürünlerini tercih ettim. Ancak kargom bugün teslim edildiğinde paketten Calliel Kojic Acid Tonic ve Mandelic Acid Tonic çıktı. Yanlış ürün gönderimi ile ilgili

Sahte Ürün Satışı Ve Trendyol’un Kontrol İhmali
Trendyol üzerinden Papatya Shop adlı satıcıdan bir forma satın aldım. Ürün elime ulaştığında formanın orijinal olmadığın...ı, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen böyle bir sahte ürünün Trendyol üzerinden satışına nasıl izin verildiğini anlamıyorum. Ürün için yaklaşık 2–3 gün içinde i
Yataş Alez Ürün Açıldı, Kullanılmadığına Rağmen İade Reddi
Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan Yataş Superwashed alez ürününü 20 Ağustos tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaş...tıktan sonra paketi açıp yeni aldığım sıfır yatağa denedim. Ürünün başlığında alez yazmasına rağmen gelen ürün yatak koruyucu yatak pedi gibi, oldukça kalın, adeta yorgan kalınlığı
İkili Cream Of Rice Paketi Eksik Geldi: Çilekli Ürün Gönderilmedi
Trendyol üzerinden “İkili Cream Of Rice 1600 gr 32 servis, birisi çikolatal...ı birisi çilekli” ürününü sipariş ettim. Siparişimde açıkça iki adet ürün g

Öne ÇıkanKonular
İşlevsiz Güvenlik Kamerası Ve Haksız İade Talebinin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce O-KAM marka bir güvenlik kamerası satın aldım ancak ürün elime ulaştığı andan it...ibaren tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kameranın görüntü kalitesi son derece kötü, güvenlik kamerası olarak hiçbir işe yaramıyor. Uygulamaya doğru düzgün giriş yapılamıyor, çoğu z

Kazı Kazan Bölümü Hesabımda Kayboldu, Açılması Talep Ediliyor
Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir haftadır hesabımda yer alan kazı kazan bölümü... tamamen kayboldu. Daha önce hesabımda düzenli olarak gördüğüm kazı kazan alanı artık hiçbir şekilde görünmüyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen uygulamada k
İlanı Yanıltan Işıksız Ayakkabı, Çocuğumun Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden alisolmaz satıcısından 11561184751 numaralı siparişimle 6 yaşındaki oğluma Vicco marka bir ayakkabı a...ldım. Ürünün özellikler bölümünde ışıklı olduğu açıkça yazmasına rağmen gelen ayakkabı ışıklı değil. Oğlum özellikle ışıklı ayakkabı istediği için bu ürünü tercih etmiştik ve ayak

Trendyol Arama Sonuçları Alakasız Ürünler İçeriyor
Trendyol’un arama bölümünde uzun süredir devam eden bir kategori ve filtreleme sorunu yaşıyorum. Örneğin arama kutucuğun...a “ofis koltuk takımı” yazdığımda, karşıma çay seti gibi tamamen alakasız ürünler ve ofis masa takımı ya da ofis koltuk takımlarıyla ilgisi olmayan yüzlerce farklı ürün çıkıyor. B
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi: Asma Kilit Yerine Tornavida Seti
Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce asma kilit siparişi verdim, ancak siparişim elime ulaştığında kutudan asma kili...t yerine tornavida/matkap ucu seti çıktı. Yani tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve doğru ürün yerine alakasız bir ürün elime geçtiği için hem zama
Eksik Fındık Kreması Tek Kavanoz Gönderilmesini İstiyorum
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’na ait 2’li fındık kreması seti siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kavanoz çıkt...ı. Siparişim 31.08 tarihinde teslim edildi ve eksik ürün durumu daha sonra tespit edildi. Eksik ürünü bildirdiğimde önce bir hafta boyunca tedarik süreci bahanesiyle oyalandım, ar

Hesabım Başkasının Açık Oldu, Güvenlik Açığı Ve Destek Eksikliği
Dün akşam saat 17.30 sularında Trendyol uygulamasına girdiğimde, kendi hesabım yerine başka bir kişiye ait hesabın uygul...amada açık olduğunu gördüm. Kendi hesabımın ele geçirildiğini düşünerek ciddi bir paniğe kapıldım ve ne yapacağımı bilemedim. O anki panikle hemen hesaptan çıkış yaptım, ardından u
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Şarj Ücretine Zorlanma
Trendyol üzerinden 11546149686 numaralı siparişle Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu satın aldım. Ürünün teslim tarih...i 2 Eylül olarak görünürken, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan tarih 11 Eylül olarak güncellenmiş. Kargo GPS Line Lojistik ile Manisa’dan çıkış yaptıktan sonra
Eksik Tekerlekli Sehpa İçin Ücretsiz Parça Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Desengo marka “Çam Tekerlekli c Sehpa” dan 2 adet sipariş verdim. Ürünlerimden bir tanesinin tekerlek...leri kutudan hiç çıkmadı. Taşınma sürecinde olduğum için kolileri geç açabildim, bu nedenle iade süresini de kaçırdım. Eksik parça için satıcıya ve Trendyol’a başvurduğumda “dijit


Başka Kullanıcının Hesabına Giriş Yapıldı: Trendyol’da Güvenlik Ve Gizlilik İhlali
03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Trendyol uygulaması üzerinden telefon kılıfı siparişi vermek üzereyke...n çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşadım. Siparişi onaylama aşamasında uygulama bana Plus üyelik almak isteyip istemediğimi sordu. Ben de zaten Plus üyesi olduğumu, üyel
Kazı Kazan Bölümünün Hesabımdan Kaybolması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir haftadır hesabımda yer alan kazı kazan bölümü... tamamen kayboldu. Daha önce hesabımda düzenli olarak gördüğüm kazı kazan alanı artık hiçbir şekilde görünmüyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen uygulamada k
Trendyol Uygulamasında Yetkisiz Giriş Ve Güvenlik Açığı
03.09.2026 tarihinde saat 18.08–18.30 arasında Trendyol uygulamasında çok garip ve güvenlik açısından endişe verici bir ...durum yaşadım. Uygulamaya girdiğimde ilk bakışta kendi hesabım gibi görünüyordu ancak sepet bölümünde benim eklemediğim, hiç ilgim olmayan ürünler vardı. Buna rağmen ekranın genel
Hasarlı Ürün İade Reddi Sonrası Trendyol’da Satıcı Hakları İhlali
Yaklaşık 3 aydır Trendyol’da Glanzia isimli mağazam üzerinden satış yapıyordum. 31.08.2026 tarihinde bir müşterimin aldı...ğı ürün, 12 gün kullanıldıktan sonra iade edildi ve ürün bana hasarlı, fermuar kısmı yırtık ve iç kısmında aşınma/kusur olacak şekilde geri geldi. Ürün bu şekilde zarar gördüğü içi


Dağıtım Alanı Dışı Uyarısı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Hemen İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus al ne 708 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıy...la kargoya verildi ancak kargo takibini yaparken 26 Ağustos’ta ürünün “dağıtım yeri dışında olduğu, maliye onayı bekleniyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu süreçte Horoz L

















