Cihaz Parası Ödenmedi Ve Trendyol Sorumluluk Almıyor

Kasım 2025’te Samsung s23 Ultra cihazımı Trendyol firmasına güvenerek Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılarak Trendyol'un bana bildirdiği EasyCep’e gönderdim. Trendyol'a güvenerek gönderdim bu firma yı sadece ilanlarda gördüm bilmiyorum. 14.162 TL revize teklif edildi kabul ettim. Sözde 30 gün içerisindeki 3 iş gününde cihaz ücreti yatırılacağı söylenmesine rağmen hala yatırılmadı.
Bu süre boyunca EasyCep ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalıyorlar. Net bir ödeme tarihi verilmiyor. Trendyol la telefonla görüştüm ve sorunun kendilerinin olmadığını firmadan alabileceğimizi söyleyerek ilgilenmediler.
Ben Trendyol'a güvendim gönderdim EasyCep e siz yönlendirdiniz. 3 gün denildi 120 gündür eski cihaz parası ödenmedi. Pişman oldum gönderdiğime. Keşke yerelde cep telefonu satan yere 1.000 TL eksiğine verseydim de beklemeseydim oyalanmasaydım. Trendyol gibi firmaların daha kurumsal ve güvenilir firmalarla çalışsın. Yoksa Trendyol'a da güvenim kalmayacak.