Trendyol cevap hatalı

24 Ağustos 2023'de Trendyol’dan 22075277611 sipariş numarasıyla T18 isimli satıcıdan 2 adet ürün aldım 1 tanesi kırık gelmişti ama yapıştırarak kullandım önemsemedim diğer aldığım ürün çalışmadı yani kusurlu ürün, firmaya değişim için iletişime geçtiğimde canlı destekten iletişime geçmem söylendi. D...

Trendyol üzerinden Zenio mobilyadan 6 kapaklı gardırop aldım ancak ürün yanlış gönderilmiş sonuçta gardıropta yanlış olduğunu bakınca anlayamayız evin diğer montaj yapılacak ürünleri de geldikten sonra montaja başladık yanlışlığı fark ettik firmayla ve Trendyol'la iletişime geçtik firmaya görselleri...

21/07/2023 tarihinde Trendyol'dan robot süpürge aldım. Kurulum aşamasında sorun yaşadım. Ürünü kuramadım. Yetkili satıcı ile iletişime geçip yardım istedim. Kurulumda sorun olmayıp ürünün hatalı olduğu yönünde beyanda bulundular. Ürünü bir kod ile kendilerine yönlendirmemi ve servisten 21 iş günü iç...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından, anneme hediye olarak Mi robot Vacuum mop 2 Pro+ aldım. Ürün geldiğinde altında bulunan yan fırçanın dönmediğini bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü değişim için Trendyol ile iletişime geçtik fakat bize kutunun içinde bulunan garanti belgesindeki birtepe bilgi ...

10.08.2023’te 'richonly' isimli Trendyol.com mağazasından Spigen marka iPhone ekran koruyucu camı aldım. Camda sorun çıktı, köşelerde boşluk kaldı. Mağaza kullanıcı hatası diyerek kestirip attı. İncelemeye gönderdim, üreticiye göndermeden 'üretim hatası yok' diye cevap verildi. Aynı camdan kaç kez a...

Trendyol üzerinden 2476208435 teslimat numaralı ürünü aldım geldi. Kurulumunu yaptım ve önce ısıtma sorunu yaşadım. Sonrasında kalibrasyon yapmadı. Satıcıya defalarca soru sordum cevap vermedi fatura garanti belgesini göndermedi talep etmemize rağmen yine gelmedi Trendyol ile defalarca görüşmeme rağ...

25.07.2023 tarihinde Trendyol Aysoy Sofa üzerinden 22.000 TL'ye koltuk takımı satın aldım. Ben ürünü aldıktan ortalama 2 saat sonra ürün fiyatı 40.000 TL'ye çıktı. 17.08.2023 tarihinde ürünüm tedarik sorunu sebebiyle iptal edildiğine dair bildirim geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hatalı fi...

Mygusi anlaşmalı Instagram üzerinden Trendyol mağaza linkine ulaşabildiğin bir link koyuyor. Bu şekilde güven sağlıyor. Bütün kurumsal mağaza prosedürlerini anlatıp sadece Trendyol üzerinden alınan komisyondan dolayı fiyat farkı var diye açıklıyor ürünü aldıktan sonra bir gün mesajlara cevap var iki...

Trendyol üzerinden satıcısı gül Group'dan Dijitsu DB 55 mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş tarihi 8 Ağustos. 9 Ağustos tarihinde kargoya verilme tarihi sözü verildi. Trendyol üzerinde gül Group'a soru soruyorum Cevap yok. 1 hafta sonra ürüne zam yapıldı. Ardından siparişim stok hatası diye ipt...

Trendyol, chipper züccaciye mağazasından satın aldığım Karaca yemek takımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünler teşhir ürünü gibi görünüyor, iç poşetleri açılmış ve bazı tabaklar çizik, desenleri bozuk. Mağazayla iletişime geçmek için uğraşıyorum, ancak mağazadan dönüş alamadım. Telefon numarasını...

Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından kahvaltı takım seti aldım. Satıcı ürünleri yanlış gönderdi. Kendisiyle iletişime geçtim ve gönderilen ürünün eksik/hatalı gönderildiğini yenisi talep ettiğimi söyledim. Satıcı 3 gün cevap vermedi, verdiğinde ise ürünü tedarik edemiyoruz iade işlemi için T...

Trendyol'dan satıcı olan Japonteknikhasanusta dan klima makinesi orta dişlisi sipariş ettim fakat farklı bir ürün gönderildi satıcı ile telefonda konuştuğumda aynı gün aynı ürüne 2 kişi sipariş etmiş size yanlışlıkla yanlış ürün göndermişiz gibi saçma bir cevap verdi. Hatalı ürün göndermişiz kusura ...

21 Temmuz 2023'te 446304 satıcı ID'li Trendyol satıcı mağazamız 2061303876 numaralı sipariş nedeniyle 48 ihlal puanı aldığımız belirtilerek haksız yere kapatılmıştır. Gerekli destek (792586ad canlı destek itiraz numara kaydımız) ispat sağlanmamaktadır. Firmamız 40 yıllık ticaret yapan bir şirkettir....

Sipariş verdiğim restoran 1 km uzakta olduğu restoran siparişimi ve yemeği iptal etti. Canlı yardımla iletişim kurdum iptal olan siparişimi iadesini yapar mısınız diye onlar da 'pin hatası sebebiyle konum uyuşmazlığı oluşmuş, üzülerek belirtmek isterim ki manuel olarak seçtiğimiz imgede bir hata old...

Kulaklık Sıfır ürün hatalı ürün gönderilmiş iade ettim bana gelen mailde 21 gün iş günü içerisinde cevap geleceği yazmakta müşteri temsilcileri ise lakayıt biçimde ürün açıldığı için para iadesi servis sonrası belli olacağı yazıp insanı sa lak yerine koyuyorlar. Paketi açılmadan ürünün nasıl hatalı ...

Müşteri yorumlarını, sorular 1-1,5 yıl öncesinden kapatmışlar. Anladığım kadarıyla hızlı cevap verip, hızlı gönderirsek hatalı gönderileri kapatabiliriz, oradan yıldızımız çok olur diye düşünmüşler. Nadir olan türlerin çiçeklerini siteye koyup, onları göndereceklerini ilan ediyorlar ancak nadir olma...

Trendyol eksik ürün üç parça aldığım ürünün ikisi geldi. Biri eksik tedarikçinin hatası olmasına rağmen sanki benim hatammış gibi bir dövmedikleri kaldı ne geri dönen var ne cevap veren var parasını hemen alırken iyi güzel uc iş günü bekle diyorlar kaç gün geçti. Belli değil insanları ne yerine koyu...

Süpürge alacaktım ve firma üzerine fatura kestirecektim, bunun için kurumsal fatura bilgilerini girdim. Fatura istediğim ürünler dışında da alımlarım olacaktı. Bilerek onlarda faturaya ihtiyacım olmadığı için onları ayrı sipariş ettim ve söz konusu ürün için fatura adresimi ayrı teslimat adresimi ay...

Trendyol üzerinden almış olduğum tişörtün kol kısmında dikiş hatası sağ kolda dikiş var sol kolda yok bununla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ve Trendyol'a sistem üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım. Herhangi bir cevap alamadım. Mağaza yetkililerinin veya Trendyol müşteri hizmetlerinin mağduri...

14 Haziran Trendyolmilla üzerinden Boyner mağazasından birkaç tane elbise aldım. Ürünler geldiğinden birtane dikim hatası olduğunu fark ettim ve hemen iade olarak gönderdim. Sebep olarak "kusurlu ürün" seçtim. Daha sonra neye uğradığımı şaşırdım. Bir aydan fazla zaman geçti ve iadem hala inceleniyor...

+1

Trendyol Pazaryerinde satış yapmaktayım. El yapımı ürünler olduğu için köpük köşe koruma, 200gr/m2 havalı naylon -ki piyasa kullanılanlar 40-50gr/m2'dir- ve 2 kat kalın kartona sararak, müşterilerimize gönderim yapıyoruz. Bu önlemlere rağmen ürünler kargoda zaman zaman hasar alabiliyor. Trendyol'un ...