Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Ceva Kargo’nun İade Sürecinde Gecikme Ve Trendyol’da 11.699 TL Para İadesi Sorunu

ID:35727093

Ceva Kargo’nun İade Sürecinde Gecikme Ve Trendyol’da 11.699 TL Para İadesi Sorunu

Tuğba

14 Nisan 04:52

Sakarya Karasu’da CEVA Logistics ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 20 gün önce aldığım ürünü iade ettim, CEVA Logistics kargo ürünü evimden ancak yaklaşık 1 haftada aldı, şimdi de ürünü satıcıya bir türlü teslim etmiyor.

Ut0304330 takip numaralı ve ayrıca 10367180906 teslimat, 7350031573452386 takip numaralı Trendyol siparişimle ilgili olarak, SMS’te “gönderici firmaya iade edilecektir” denmesine rağmen ürün 10 gündür satıcıya ulaştırılmadı. Trendyol siparişlerimde de siparişim “tamamlandı” görünüyor ancak ödediğim 11.699 TL ortada yok, paramın akıbetini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Karasu CEVA Logistics birimine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları kesinlikle açmıyorlar, bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Hem ürün elimde değil, hem para iadem yapılmadı, hem de muhatap bulamıyorum.

CEVA Logistics’in iade ürünümü acilen satıcıya ulaştırmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve 11.699 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yansıtılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.

CEVA Logistics

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paketle Teslim Edilen Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Umut

Trendyol

14 Ekim 2025 11:48

131

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koresansmart marka bir sensör satın aldım. Ürün, tarafıma paketi açık şekilde teslim edildi. İyi niyetle ürünü kurmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda...

acik-paketle-teslim-edilen-urun-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ergin sonuçtan memnun değil

Trendyol Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu!

Ergin

Trendyol

27 Kasım 2025 06:16

721

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Loreal” adlı yetkili satıcıdan verdiğim 10685343108 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik ve yanlış gönderildi. Lash Sensational Sky High Cosmic Black maskara, Loreal Paris Telescopic siyah maskara 2’li set, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve...

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

Burak

Trendyol

25 Kasım 2025 15:58

484

Power-tech TR-558 tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 9 Ekim Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan, sadece kutu içeriğini kontrol ettiğimde yanındaki tıraş başlıklarının benim için yeterli olmadığına karar verip çok kısa bir süre içinde iade talebi oluşturdum, ancak i...

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

kullanilmamis-urun-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Vedat

Trendyol

13 Kasım 2025 22:07

170

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10606521901). Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ücreti kargo dahil 293,99 TL olarak ödedim. Bu süreçt...

Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Samet

Trendyol

16 Ağustos 2025 18:48

9.186

Trendyol Plus üyeliğim, herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak başlatıldı. Üyeliği kendi rızamla almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün satın alırken otomatik olarak üyelik seçeneği karşıma çıktı ve yanlışlıkla onayladım. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetleriy...

1 Yorum

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör