to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Trendyol müşteri hizmetlerine canlı veya sesli çağrı personeline hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, derdimizi anlatamıyoruz. Saçma sapan bir robot sistem tanımlanmış; o bile ne işe yaradığını bilmiyor. Bu şekilde müşteri kaybınız daha da çoğalıyor. Tarafıma ulaşım sağlamanızı rica ederim. Aksi halde bütün Trendyol uygulama hesaplarımı ve benzeri hizmetleri iptal edeceğim.
Trendyol, tam anlamıyla kötü bir hizmet sunuyor ve canlı destek kesinlikle yardımcı olmuyor. Hakaret eder gibi konuşuyorlar; bir konu hakkında konuşuyorsunuz, 'Bizden almak zorunda değilsin' ya da 'Biz sadece bu kadar yardımcı oluyoruz' deyip kesip atıyorlar. Sistem hatası deyip siparişleri iptal ed...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...
Birkaç kezdir Trendyol'dan almış olduğum ürünü benim bilgim dışında iptal etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz konuşan müşteri temsilcileri ile muhatap oluyoruz. Biz de bunca yıldır Trendyol isimli şirketi güvenilir bilip alışveriş yapıyoruz, ancak güvenilecek hiçbir tarafları yokmuş....
Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca otomatik yanıtlar çıkıyor ve bu yanıtlar genellikle sorunuma çözüm olmuyor. Birkaç kez denememe rağmen,...
Bu nasıl bir durum ki Trendyol müşteri temsilcisine telefon ile ulaşmak imkansız olmuş. Sürekli bir otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorsunuz, derdinizi anlatabileceğiniz bir kişi yok. Gerekli yerlere şikayet edeceğim, emin olun. Bu, Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Tüm arkadaşlar bu yorum...
Yorumlar