Büyük Masa Parçası Teslim Edilmedi Ve Kargo Gecikiyor

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan toplamda üç parça üründen oluşan, 939 TL tutarında bir masa siparişi verdim. İki küçük parça elime ulaştı ancak büyük olan ana masa tarafı bana hiç teslim edilmedi.

Siparişi 3 Ocak’ta verdim ve sistemde 7 Ocak teslim tarihi görünüyordu. Büyük masa gelmeyince yaptığım talep üzerine ürün 10 Ocak’ta yeniden kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana kargo durumunda sürekli "transfer aşamasında" yazıyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor.

Hem satıcıdan hem de Trendyol’dan, ücretini ödediğim büyük masa parçasının daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.