to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade ettiler"
17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Bostonlu marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 9808673853). Ürünü teslim aldığımda hem eksik, hem kusurlu hem de bozuk olduğunu gördüm; süpürgenin sopası sürekli çıkıyordu ve ürünü kontrol etmek için çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm parçalar kusurluydu ve ürü...
17 Ekim’de Trendyol GO üzerinden Granny’s Waffle Dumlupınar İstanbul şubesinden 10604512344 numaralı siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim zeytin, Amerikan salata, kısır ve yoğurtlu havuç gibi malzemeler eksikti. Ayrıca gelen ürün bozuktu ve bu nedenle sağlık problemi yaşadım. Siparişi teslim aldıkt...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Dokuru markasından 2 adet çilek, 1’er adet şeftali ve incir meyve cipsi siparişi verdim (#10557809179). 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak bir çilek cipsi eksikti. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik ürünü gönderdiklerini ve kargoya verdiklerini söylediler fakat arada...
23 Eylül’de Trendyol üzerinden sensa modüler mobilya marka kitaplık rafı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Bu süreçte 3 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “sizi önemsiyoruz, süreçle ilgileniyoruz” şekl...
30 Eylül saat 18.06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 köfteli hamburger ve ayran siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; sadece ayran teslim edildi, hamburger hiç gelmedi. Üstelik gelen ayran da bozuktu. Durumu hemen Trendyol GO müşteri hizmetlerine bildirdim ve ücret iadesi talep ...
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 375 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Mateo marka akıllı saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Kutu içeriğinde herhangi bir eksik parça yoktu, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Standart cep telefonu şarj cihazlarıyla ve farklı prizlerde denememe rağ...
Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından Riomi Pro Airwrap saç şekillendirici aldım. Ürünü Tokat Erbaa Trendyol Express Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, başlıkları oturmuyordu ve bozuk geldiği için teslim aldıktan iki gün sonra, bana nasıl geldiyse aynı şekilde iade etti...
Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...
30 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli Blackout Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde kıyma hem eksik hem de bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi siparişten sadece 1 gün sonraydı ve taze değildi. Bu durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve 2 gün içinde çözüm...
19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak ürünü açtığımda sağ kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını ve cihaza bağlanmadığını fark ettim. Ürünü aldığım an...
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mazkar satıcısından TI-GAME marka boş bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra güç düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10358047185. Ürünün arızalı çıkması üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak satıcı, ürün...
11 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Öz Kuruşlar Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi şubesinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimde bulunan kaşar peyniri, ürünleri teslim alıp yerleştirirken yaklaşık 1-2 saat sonra küflü olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10420792285. Hemen...
30 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Mioji Baharat Öğütücüsü, ilk denememizde kesik kesik çalışıyor ya da hiç çalışmıyordu. Yani elime ayıplı ve bozuk bir ürün geçti. Ürünü iade etmek için önce Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ş******* isimli temsilci, yeni düzenleme gereği iade veya değişim...
Şimdi Trendyol'dan Konsolist adlı satıcıdan PlayStation 4 aldım. Ürünü gönderirken kontrolcülerden bir tanesi kullanılmış ve bozuk olarak gönderildi. Satıcı oyun da gönderiyor; gönderdiği oyunlardan iki tanesi yoktu. Lütfen bu satıcıdan şikayetçiyim, şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim.
Trendyol üzerinden Çavuşoğlu Şarküteri adlı firmadan 14 kg sucuk siparişi verdim. Sucuklar teslim edildiğinde 7 kg olduğunu gördüm. Üstelik açtığım koli tamamen küflenmişti. Firmaya mesaj attım, iade etmemi söylediler. Ancak Trendyol bu iade işlemini neredeyse on gündür gerçekleştiremedi. Bana ayrıc...
Merhaba. Lora shop mağazasından kumandalı araba ürün aldım. Önce bozuk geldi. Daha sonra ürünü tamir edip gönderdiklerini söylediler ama bu defa ürün eksik geldi. İçerisinde yedek lastik, dubalar, yedek şarj ve kumandanın kapağı yok. Ürünü tekrar iade edeceğimi ve söylediğimde de boşuna uğraşmayın ü...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden pizza siparişi verdim. Adresimi mevcut adresimi seçmeme rağmen karşı tarafa eski ev adresim gitmiş. Bu durumda da kurye eski ev adresime gitmiş. Bana ulaşmaları, kuryenin doğru adrese getirmesi vs. Bunlar 30 dakika sürdü ve yemek buz gibi geldi. Doğal olarak. Bende Trendyol dest...
Şikayetim Var! Merhaba, Trendyol'dan aldığım Aprilla saç şekillendiricisini teslim aldığım gün tüm parçaları eksiksizdi ve denemek için prize taktım. İki dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapandı ve bir daha çalışmadı. Bu yüzden direkt iade kodu oluşturdum ve ertesi gün Trendyol Express iademi ...
6 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından yollasepete adında bir firmadan oyun konsolu sipariş verdim. Sipariş no:10115917524 oyun konsolu sorunlu geldi. Reklamdan sonra ekran kararıyor oyunlar açılmıyor diye iade talebinde bulundum. Simdi dönüş yapıldı ve firma iadeyi kabul etmemiş oyun konsol...
Trendyol'dan Otokas satıcısından Onvo OVDSS03 kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım ve gelen ürünün bütün parçalarında çizikler ve çatlaklar mevcut. Şarjı %10 kalınca otomatik kapanıyor. Şarj süresi 10 dakika bile gitmiyor. Lütfen zararımın karşılanmasını istiyorum. Yazık, günah; kolay kazanamıy...
Trendyol'dan Torima Kaya Elektronik'ten ürün aldım, bozuk geldi. İade ettim, ürünümü geri bana yollayıp eksik parçalı bir şekilde geri gönderdiler. Hiç kimseye ulaşamadım ve Trendyol müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
