Yanlış Şehir Seçimi Nedeniyle Alınan Biletin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bubilet üzerinden E*** F** konseri için “bir alana bir bedava” kampanyalı bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında şehir seçiminde hata yaparak Mersin yerine yanlışlıkla İstanbul etkinliğini seçmişim. İşlemi fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişti.

Ödemeyi banka kartımla toplam 1.379 TL olarak gerçekleştirdim. Hemen ardından Bubilet’i aradım; telesekreter, iptal ve benzeri işlemlerin uygulamadaki destek kısmından yapılabildiğini söyledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek kısmından iptal talebimi gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş, onay ya da red bilgisi iletilmedi.

Yanlış şehir için alınan, sipariş numarası 11547375 olan bu biletlerimin iptal edilmesini ve 1.379 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.