to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'dan Destek Alamıyorum
Trendyol’dan Arnica Master Cook serisi blendırım için motor ve kart siparişi verdim. 484 TL ödeme yaptım ve ürünler elime ulaştıktan sonra bağlantıları talimatlara uygun şekilde yapıp cihazı çalıştırmak için başlattım. İlk denemede kart yandı ve kartın üzerindeki bakır hatlar tamamen hasar görüp kullanılamaz hale geldi. Ürünün bozuk gönderildiğini anladım.
28 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Trendyol üzerinden kimseye ulaşamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Ödemiş olduğum 484 TL’nin iadesini ve ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar almak konusunda da güven sorunu yaşıyorum, bu nedenle öncelikli beklentim ücret iadesidir.
