Bozuk Kavanozlar Ve Geri Ödeme İadesi Alınamadı

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11058209277 numaralı siparişimde 6 kavanoz karadut, hurma ve incir özü satın aldım. Ürünlerin kavanozları bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı, ancak üzerlerinde 02.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen bozulmuş olarak gönderildiler. Teslim aldığım anda durumu fark ettim ve hemen uygulama üzerinden Trendyol GO yetkililerine bildirdim.

Şikayetim üzerine bozuk ürünlerin geri iadesi talep edildi, ben de istenildiği şekilde ürünleri iade sürecine uygun olarak geri gönderdim. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın tarafıma iadesi henüz yapılmadı.

Tüketilemeyecek kadar bozuk gönderilen bu ürünler için, kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.